|
||||
原標題:國美蘇寧再度嗆聲目標都要挑戰京東
8月的電商大戰還未進入高潮,口水仗先打起來。國美總裁王俊洲內部郵件放話要在線上業務全面超越蘇寧易購,並在低價和服務等方面持續挑戰京東,而蘇寧則宣稱要將其8·18大促打造成電商三大節日之一,強調自己各分公司的區域突破能力。有趣的是,國美蘇寧都不認為對方是自己的對手,但都將挑戰京東作為了自己的目標。
國美:放話線上要超越蘇寧易購、挑戰京東
周一晚間,國美電器總裁王俊洲向集團管理層發出郵件,明確提出國美集團下半年戰略目標——國美在線全面超越蘇寧易購,國美線上線下價格全面低於京東。
王俊洲在郵件中稱,國美業績已經實現了連續六個季度的同比提昇門店數量和同店增長持續甩開競爭對手,證明了『O2M全渠道零售商戰略已經取得了階段性成果』。他明確提出國美下半年兩大目標:一是在集團線下全面超越蘇寧的基礎上,國美在線下半年也要全面超越蘇寧易購;二是國美線上線下價格必須全面低於京東。
隨後,國美在線董事長牟貴先也發郵件將矛頭指向京東,宣布國美在線『貴就賠』范圍全面昇級,不僅涵蓋冰箱、洗衣機、彩電、空調、廚衛等,同時延伸到電腦、手機、數碼、小家電等京東核心品類。牟貴先還放話指『發現內部哪個體系價格連續三次高於京東的,負責人直接卷鋪蓋走人』。
今年上半年,國美在線開始頻頻發力,從3月份喊出『家電之王』、4·18千家廠商慶生,到6·18主動出擊決戰,8·3男人節社會化營銷,國美在線業績一路飄紅,上半年銷售額增長超過50%,用戶數、轉化率、客單價均有大幅度提高,投訴率創新低。國美在線目標要做『線上家電業務之王』,旗幟鮮明地對標京東,推出『貴就賠』,用戶發現比京東貴就賠100元,買貴賠300元,針對京東的配送推出『翌日三達、精准配送、送裝一體』服務,並在服務體驗上加碼,推出超級延保、保外維修、家電回收、取舊換新等特色服務。
根據艾瑞諮詢公布的2014第二季度中國B2C購物網站市場規模排名,國美在線在短短一個季度,躥昇4位,市場份額名列第5。增長速度完全可以用狂飆突進來形容,與京東的差距正在快速縮小。牟貴先稱,線下資源作為國美在線相比京東的差異化優勢,或將發揮關鍵作用,並指國美在線與京東之間這場以價格為核心的全面戰爭將會一直打下去。
蘇寧:要把8·18打造成電商三大節之一
上周,蘇寧紅包和卷紙買2付1刷爆朋友圈,正式拉開蘇寧8·18大促帷幕。作為蘇寧『百日會戰』的首役,蘇寧方面認為8·18將是其轉型由彎道進入直道的標志性事件,天貓在上市期的緘默和京東上市之後的保守,也將為期提供絕佳的反攻時機。按照蘇寧的規劃,要把8·18打造成為與天貓雙11、京東6·18並駕齊驅的電商三大節之一,借此蘇寧易購也講持續鞏固和強化自身電商一線品牌的行業地位。
蘇寧易購的『百日會戰』除了集團層面上的整體推進外,也突出強調各個分公司的分區域突破。蘇寧雲商董事長張近東在下半年發起主動進攻的內部郵件中提出,『各體系、各品類、各獨立公司積極主動地參加「百日會戰」。』據悉,在今年年初蘇寧再次調整了組織架構後,蘇寧易購的運營權已經從總部下放到各個大區。華南電商市場體量大,為各大電商所看重,但目前無論天貓,還是京東,優勢都並不明顯。蘇寧雲商副總裁、華南區執行總裁龔震宇表示:『華南大區講持續深化戰略落地,逐步實現對競爭對手的趕超。』
據龔震宇介紹,8·18大促首個重量級產品『3000萬卷紙品買2送1』活動在上線1小時內就已經售出160萬卷紙,刷新了此前蘇寧易購的單品銷售記錄,蘇寧廣州小件中心倉儲日發貨量峰值達到18萬單,廣州地區同城作業量較平時增長了10倍以上。而妥投率依然維持在98%以上。『接下來蘇寧還將推出門店一小時達、小區自提櫃等服務,繼續提高和完善蘇寧物流在最後一公裡上的能力。』
他介紹,緊隨著『卷紙買2付1』的,將是『3000萬包衛生巾特價搶購』活動。『除了傳統的家電3C品類外,母嬰、運動、日用百貨都將成為蘇寧的重點拓展品類。蘇寧8·18將采用各個擊破的方式在重點品類上向競爭對手施壓。』據悉,華南蘇寧也將同步聯合本地優質商戶啟動『百店店慶』活動,主要涵蓋本地特色食品、百貨、服裝等品類,並針對華南消費者特點准備數百款爆款產品。