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市場上空調加冷媒是五花八門,可維修空調時,沒有人會把空調搬到維修點去,所以基本上所有的維修空調業務都是上門服務。那麼,當維修工人真正上門維修時,會建議您用哪種方式來維修或者保養空調呢?為此記者選擇了幾個在樓道裡張貼的維修空調廣告,也就是被稱為『游擊隊』的維修工人進行了一番測試。
空調加氟全憑工人一張嘴
記者:為了做這個檢測,我們也是專門找到了一個裝有空調的房間,走進這個房間之後我們立馬打開了空調,現在經過幾分鍾之後,是感覺到室內的溫度明顯下降了。而且雖然這個空調看上去已經泛黃了,但是手放在出風口的位置,是能感覺到這個風是非常涼爽的,我直觀的感覺是這臺空調是可以達到制冷效果的。我們剛纔在小區也是找到了幾個印有『維修空調』字樣的小廣告,我們一會准備撥打上面的一些電話,我們來看看經過這些維修工人的檢測,這臺空調是否存在問題。
記者撥打了三個小廣告上的電話,其中兩家表示當天可以上門對空調進行檢測。而為了更加科學嚴謹的驗證這臺空調的狀態,記者把事先已經聯系好的一位正規維修企業的董師傅,讓他現對這臺空調做一個全面的『體檢』。
蘇寧售後人員:這個溫度完全在國家標准之下,在12度以下,完全符合國家的標准。
董師傅說,一般空調出風口的溫度達標,說明這臺空調運行正常,不需要保養或者維修。但為了保證測試更加嚴謹,記者要求董師傅把空調的主機也檢查一下。
記者:現在您測這個壓力是多少?
蘇寧售後人員:是0.45兆帕。
記者:那是一個什麼范圍?
蘇寧售後人員:是在正常的范圍之內。
0.45兆帕也就是說這臺空調經過檢測它的壓力為4.5個大氣壓力。經過以上兩項檢測說明這臺空調工作狀態正常,不需要任何保養和維修。隨後記者在房間裡放置了一臺小DV,准備對接下來兩家維修工人上門服務的整個過程進行拍攝,很快第一家『游擊隊』來到房間。
空調維修工:看下外機去。
記者:直接看下外機?
空調維修工:是。
空調維修工:我給你說機子用著都好著呢,現在工作運轉啥都正常,就是也有點涼氣,但不是很涼,就是補點氟就好了。
記者:你也沒用啥儀器檢測麼,就好著呢。
空調維修工:那就能看來,一聽聲音,供電啥都正常。
記者:哦,憑經驗就能判斷。
空調維修工:我修這都10年了。
僅憑經驗就馬上能斷定外機需要補充冷媒氟利昂,這位工人的水平還真是不一般。不過記者還是要求他用專業的儀器檢測一下再下結論。
記者:現在是多少
空調維修工:1.6個壓力,還不到1.6。
記者:那缺多少?
空調維修工:這看你加多少呢。這就是能用就是8到10個,加滿就是十三四個,就加到10個。
記者:現在缺多少?
空調維修工:這纔1.6個,等於再加上個8.4個。
記者:能加夠8.4嗎?。
空調維修工:再加8.4。
記者:8.4下來得多少錢?
空調維修工:一個壓45元。
記者:得300多塊錢。
記者體驗揭露其中『貓膩』
一臺正常工作的空調,經過這名維修工人不到十分鍾的檢查,馬上就變成了一個要花三百多塊錢纔能繼續用的『問題空調』,這名維修工『忽悠』的功夫還真不錯。看到這,心知肚明的記者馬上表示三百多元太貴不用加氟利昂,不知道聽到這樣的回答,接下來這名維修工人會作何反應?
空調維修工:它冷煤不夠,壓力再這樣循環不給壓縮機降一下溫度,要不把壓縮機燒壞的幾率能大一點。你要加氟的話,上門費可以給你優惠一點,40塊錢算了,按小機子算40塊錢。這個你最好是加一點,不加到時候壓縮機什麼再燒了就不劃算了。
不過記者並沒有聽對方的建議,在支付了60元的上門費後,第一撥『游擊隊』纔不太情願的離開。十幾分鍾後,第二撥游擊隊進入房間。同樣,這兩位維修工也是直奔空調外機。
空調維修工:工作啥都正常,就給你弄氟利昂,冷煤不夠。
兩撥游擊隊不僅檢查程序如出一轍,連檢查方式和結論都像事先商量過的一致。
記者:剩多少?
空調維修工:剩一個多壓了。
記者:那缺多少?
空調維修工:看你加滿了還是加正常。
記者:什麼意思?
空調維修工:有個飽和有個正常。
記者:正常得多少?
空調維修工:正常就10個壓。
記者:那加滿呢?
空調維修工:加滿12個壓,存兩個壓。
記者:費用大概得多少?
空調維修工:費用,一個壓40塊錢。
記者:缺的有那麼厲害嗎?
空調維修工:表在那放著呢,咱不是自己說。
原本以為維修工的忽悠會到此為止,沒想到,這名維修工說,因為這臺空調是一臺主機帶兩個室內掛機,行話叫做『一拖二』所以主機內有兩個壓縮機,第二個壓縮機同樣壓力不夠。