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國美電器公布的第一季度業績報告顯示,國美上市公司部分實現全渠道銷售收入133.51億元人民幣,同比上昇8.2%;在獨家差異化商品的驅動下綜合毛利率同比提高0.6個百分點至18.2%;與此同時,在低成本高效率供應鏈的驅動下總費用率同比下降約0.7個百分點,至16.4%。國美上市公司部分首季度歸屬母公司淨利潤同比大幅提昇252.6%,至2.68億元;其中淨利潤率達到2.0%,同比提高1.4個百分點。
在保持盈利能力持續提昇的同時,同店銷售收入,每平米銷售等指標均實現同比攀昇,其中同店銷售收入增長達到8.1%。
國美旗下電商平臺國美在線第一季度各項指標也有所好轉。報告期內,線上整體交易額同比增長約40%,日均訪問量提昇約45%。線上綜合毛利率提昇至7.2%,較去年底增長1.1個百分點。未來,集團將快速發展移動客戶端及與社會化網絡平臺的合作,繼續致力於為消費者提供全過程的用戶體驗。
報告期內,集團提出在低成本高效率的采購、物流、IT的開放型供應鏈優勢基礎上,打造行業三大標杆:低價標杆、服務標杆和IT標杆。集團預計,至2014年年底將在全國200個城市實現『一日三達,精准送貨,送裝同步』的行業內最高標准,並逐步擴展到400個城市以上,最終建造一個覆蓋全國范圍的個性化服務體系,全面提昇用戶體驗。
支橕服務昇級的國美四大基礎設施包括:一、領先的428個物流倉儲和全國配送網絡;二、完善的SAP信息技術支持下的客戶服務體系;三、全面的大數據服務實力評估體系;四、1588家門店網絡配送點,實現線上線下物流網絡無縫對接,進一步提昇用戶體驗。
國美電器總裁王俊洲表示:『開放型供應鏈是支橕國美發展的堅實基礎,2014年首季度的良好業績,也堅定了集團全面推行「O2M全渠道零售商」戰略昇級的信心。,未來國美將緊握移動互聯網時代的發展機遇,全力打造家電零售行業內的三大標杆,切實為消費者提供全方位、最高標准的服務水平,最終成為中國最大最專業的全渠道零售商,為股東和消費者創造更高價值。』