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在天貓和京東忙於上市之際,國美在線做了一件事:頁面改版。這是別家電商對手早做過的尋常事,國美在線看起來絲毫未受外部環境的影響。
『把眼前的事做好是最重要的』。國美在線董事長牟貴先向記者表示。
5月14日,國美在線宣布,經過多日緊張而有條不紊的內測之後,網站首頁完成全新改版並華麗上線。國美在線首頁改版最大的變化是,改變了當前國內主流B2C電商網站樓層式布局,從首屏以下新增了個性化推薦、大牌特惠、最國美等板塊。
對於改版的目的,牟貴先說的也很簡單直白:『就是為了讓用戶體驗更好』。
國美在線頁面改版後的『最國美』版塊
以『最國美』版塊為例,其頁面所呈現的商品均為各品類、各規格尺寸段的全網最低價商品,並根據市場調研與數據分析,精選質量、價格最有競爭力,服務最有保證的爆款商品,全方位滿足用戶需求。爆款商品佔據首屏3/5的位置。
『這樣的頁面直接把最低價的好商品呈現出來,消費者不用找來找去,以最便捷、最快速的方式找到心儀的產品,省錢又省時,減少了消費者的購物環節』,牟貴先說,國美在線過去一年在用戶體驗提昇上做了一些很有建設性的工作。最近的這幾個月銷售環比正在發生很大的變化。
『與對手規模比,我們可能小,但我們更看中的是增長速度,有可能過兩個月後,我們就能創造電商增速最快。』牟貴先此話意味深刻,這透露國美在線今後並不會盲目求規模的發展。
他重申國美總裁王俊洲今年初對國美在線提出的精准定位:以家電為核心,拓展與家電關聯更緊密的品類,逐漸拓展到全部跟生活娛樂相關的各個品類。
所以,家電依然是國美在線的主軸。國美在線營銷副總裁黃向平向記者透露,『目前真正拉動國美在線銷售增長的也是空冰洗大家電和彩電類產品』。
讓線上立足於家電,其實這種思路,也是在2013年實現全面盈利後的國美的思路。國美在線是集團重要的一部分。今年3月份,國美在深圳業績說明會上提出了新的O2M全渠道零售戰略,該模式區別於傳統零售商提出的『O2O』模式,在線上和線下融合的基礎之上,通過線上和線下渠道的延伸,讓國美的零售渠道突破國美自有渠道的限制,進一步滲透進商超和其他電商平臺。
將國美在線放到整個電商行業的競爭中來看,牟貴先認為,未來還是有很多可能的。在他看來電商目前變化太快,以前是一年後看行業變化,後來是半年看一次變化,而現在一個季度都來不及看,變化太快了。但整個電商局面目前仍是初步發展過程,格局並不成熟。
『像諸侯混戰,最後誰一統天下,這些事都言之太早。』牟貴先頗意味深長的說。
對於忙於上市的天貓和京東,在牟貴先看來兩家如果上市成功,那麼今後各自會更加自律和規范,朝更健康的方向發展,並且其將來公布的所有業績報表更真實了,從另一個角度看,電商行業的競爭更加公平。