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33度!羊城本周錄得的最高氣溫又刷新記錄,突如其來的氣溫昇高也提醒羊城市民:該洗洗空調,准備迎接夏季了。專業人士提醒,清潔空調除菌之餘,還能夠提高制冷效果,節約家庭用電,但目前市面上空調清洗並不『靠譜』,收費和服務內容缺乏執行規范,令消費者無所適從。
免費清洗空調成為空話
『免費清洗服務大多在淡季,3月份已經結束了。現在只能選擇付費清洗。』信息時報記者諮詢某品牌空調客服得到上述回答。
記者了解到,隨著空調旺季的啟動,價格自然成為市場最關心的話題。而不少已擁有空調的用戶們,卻想起要清洗空調了。有消費者抱怨,天氣熱了纔想的起來要洗空調,而廠家永遠在消費者需要的時候就找不見了。不使用空調的時候送服務,這種服務也是貶值的。
清洗劑不同價格區別大
『有的清洗空調收費20元~30元,有的卻要收費100多元,區別在哪兒?』准備清洗空調的楊小姐詢問記者道。
記者了解到,目前空調清洗價格的確五花八門,從幾十元到上百元不等。而那些走街串巷的空調清洗『游擊隊』,價格就更隨意了。對此,廣州市家電行業維修協會負責人指出,空調清洗屬於各品牌的售後服務,目前行業沒有統一收費標准。
那麼,價格差別大,究竟是哪裡的不同?
某空調品牌售後人士告訴記者,空調清洗的價格一般在30元至120元,但流動的『游擊隊』價格可低至10元一次。價格區別大,主要是清洗劑的不同,一般『空調清洗游擊隊』通常使用的是劣質清洗劑,有的甚至使用鹽酸,洗不乾淨還易腐蝕到空調的一些零部件。
對此,某冷氣連鎖售後服務中心負責人告訴記者,目前清洗空調的報價有兩種類型,收費有壁掛式和櫃式區分,還要看空調匹數,清洗分簡單清洗和深度清洗。『簡單清洗就是對空調室內機表面、濾網進行清洗,一般在消費者家中就能自行完成;而深度清洗則還包括室外機,冷凝器和蒸發器均會徹底檢修清洗,價格是120元起。如果只是要求簡單清洗,價格范圍區間在60元~100元之間。
警惕借清洗空調之名行騙
清洗變維修?日前記者接到市民投訴說原本只是清洗空調,最後卻被指空調出了問題,最後花了300元更換配件。
某維修師傅告訴記者,『清洗空調廢人工又費時,做多賠多,做維修纔能賺錢。』
另一專業空調銷售市場部經理提醒消費者,『空調旺季來臨,不專業的售後上門,像假稱零件壞了,靠更換零件賺錢的,屬正常現象。』他特別提醒消費者,清洗空調過程中不要輕信清洗人員提出的給空調加冰種、更換零件等建議,事實上,只要機器安裝不出現問題,空調五六年內一般都不需要加冰種。『現在空調的保修時間都在8~10年,如出現不制冷的情況,消費者可諮詢廠家售後服務人員,切勿上"走鬼"維修的當。』
支招
如何進行空調清洗
日常生活中,市民可自行定期清洗空調的面板和濾塵網。究竟如何操作纔能達到最佳清洗效果呢?有專業人士提供了以下幾點:
1、按說明書指引取下濾塵網,拆卸時注意別碰到室內機組的金屬部分,防止被其刮傷。
2、拆下空氣濾塵網後,輕輕拍彈或使用電動吸塵器除塵。如果濾塵網積塵過多,可用水漂洗或軟刷蘸中性洗滌劑清洗,但清洗時水溫不能超過50℃以上,不能用洗衣粉、洗潔精、汽油、香蕉水等,以免濾塵網變形。此外,不要用海綿清潔,否則會損壞濾塵網表面。
3、用清水衝洗乾淨後,用軟布擦乾或放陰涼處吹乾,千萬不要在陽光下暴曬或在火爐等明火處烘乾,以免濾塵網變形。
4、清潔面板時,用軟布蘸上溫水或中性清潔劑輕輕擦拭,然後用乾的軟布擦乾。