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近年來,液晶電視、智能電視成了不少家庭必不可少的電器之一,但液晶電視維修時間長、維修價格高,一些小問題只換不修的做法,讓用戶感到吃不消。昨天,現代快報記者從江蘇省家電維修協會了解到,2013年第四季度,家電投訴熱線和微信“家電315”平臺共接到3438起家電類投訴,液晶電視的投訴量首次超過了手機類投訴,躍居第一。
市民朱女士購買了一臺46英寸的進口液晶電視,她已經使用了三年多,超過了保修期。最近,電視機出現故障,她便撥打了廠家的維修電話。維修人員檢查發現,是電路板壞了,算下來,要修好這臺電視,得花兩千多元。而一臺新的國產液晶電視也纔3000元左右。
液晶電視維修費用高,被許多消費者詬病已久。江蘇省家電維修協會秘書長徐學錄說,主要原因是液晶電視可修部件少、集成度高,而且現在專業的電路維修工少,都以換為主。他介紹,目前,家電維修協會和相關部門正在扶持誠信度較高的維修企業來建立電路板維修基地,從而降低液晶電視維修收費。