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所謂“傍名牌”,就是經營者將其商品商標做得與馳(著)名商標相似,誤導消費者將其品牌認定為名牌,以便在短時間內達到擴大市場、提高銷量、牟取非法利潤的目的。在家電業,“傍名牌”現象由來已久,屢禁不絕。隨著打擊力度的加大,“傍名牌”產品的仿冒手段也在不斷改變、昇級。在這裡,就讓我們來看看這些“傍名牌”者究竟是怎樣欺騙廣大消費者的。
傍
我與名牌長得像兄弟
現如今,“傍名牌”者與名牌長得像可真都不是一般的像。記者把市場上出現的一些“傍名牌”家電的商標與正品進行了對比,不仔細辨認,還真的很難看出區別。比如松下的正品標識是Panasonic,“傍名牌”產品則是Pan-soanic;方太的正品標識是FOTILE,傍名牌產品則是FOTIER;三星的正品標識是S撰MSUNG,“傍名牌”產品則是SANXING;九陽的正品標識是Joyoung,“傍名牌”產品是Jiuyang;再比如小天鵝被改成了“小夭鵝”;SHARP被改成了SHAPR……這樣的例子,不勝枚舉。“傍名牌”商標與正牌簡直就像孿生兄弟讓人難以分辨。記者還在市場上看到,正品的櫻花商標是5個花瓣的花朵加SAKURA,而“傍名牌”商標就做成了10個花瓣的花朵,英文標識則改為SAIKLIRA,雖然業內人一看就知道後者是在仿冒櫻花,但要區別這樣的商標,普通消費者的確很難做到。
別說消費者了,有時就連專業人士也不能馬上就認出真偽。廣西柳州市柳南區工商局曾查處了一家傍“方太廚衛”的銷售專櫃。據介紹,檢查時,工商人員看到,專櫃標有“FOTILE方太”等字樣,旁邊的一塊展板上也寫著“FOTILE方太嵌入式廚房電器,中國高端廚電專家與領導者”等宣傳用語。同時,專櫃展示的吸油煙機、灶具、消毒櫃上以及價格標簽上均注有“方太”字樣。乍一看,就連執法人員都以為這是真的方太廚電。經過仔細查看,工商人員纔發現漏洞:該專櫃上的消毒櫃和灶具上標注的是fatlne商標,吸油煙機上則標注的是Fouail商標,並且在這兩個商標底下均有一行字:“方太生活電器(寧波)有限公司。”包括包裝箱上,也是如此標注的。而實際上方太產品是由寧波方太廚具有限公司生產的,其商標為“fotile方太”和“FOTILE”以及“方太”。
商標長得像還不算,一些“傍名牌”產品的外觀甚至也都與正品一模一樣。記者在山西忻州的一家電器店裡看到,其銷售的美的、西門子等品牌廚房電器不但商標極像,就連商品外觀都一模一樣。銷售人員發現記者看出了門道,便直言不諱地說:“這些都不是原廠的。西門子的一臺吸油煙機賣幾千元,這纔600元一臺。那是德國西門子,我們是香港西門子。”
相似的商標,相似的產品,讓消費者難辨真假,正所謂借著名牌的信譽好掙錢。
看
“傍名牌”者咋賺錢
招數一:“擴展”知名企業產品線
每個企業都有自己的產品線,並不是什麼家電產品都生產的,於是“傍名牌”者便鑽了這個空子,“幫助”一些知名企業“擴展”產品線:不生產小家電的品牌在市場出現了小家電產品,不生產廚電的企業在市場上也出了廚電產品。
貴州省工商局2012年對流通領域的燃氣產品進行質量監測發現,新飛一款燃氣灶被檢出“煙氣中CO濃度”、“標志”不合格,其生產廠家為新飛集團河南新飛科技有限公司(以下簡稱“新飛科技”)。而我們熟悉的新飛則是河南新飛電器有限公司(以下簡稱“新飛電器”)。
新飛電器知識產權部部長關金征就此表示:“此前在河北、山東等地,工商部門也查出過新飛科技生產的燃氣具、電熱水壺等假冒產品。但新飛電器只生產冰箱、冰櫃、空調、洗衣機,其他產品都不做。”
奧克斯一款燃氣熱水器也被貴州省工商局查出不合格。但奧克斯空調發言人李柏強指出,該產品的生產廠家名稱為“寧波奧克斯空調有限公司”,不是奧克斯集團。而且奧克斯集團只生產空調,對外品牌授權也沒有熱水器。
記者還在河北薊縣看到了一款萬家樂電水壺,商家說這是新產品,剛上市,很多消費者都不知道,產品質量比較好。聽了這些話,真是不得不佩服這些人的“聰明纔智”。
正規品牌不做的產品有人做,欺騙不了解企業產品線的消費者,這就是借著別人的名賺自己的錢。
招數二:香港注冊假戲做全套
記者調查發現,有的企業為了“傍名牌”還真是下了功夫:到香港注冊商標,設立售後服務電話,甚至還有售後服務人員,把假戲當成真戲演。但假的就是假的,裝得再有技術含量也變不了真的。
廣西柳州市柳南區工商局經濟檢查大隊執法人員在當地一家電器批發大賣場查獲了一批“傍名牌”的方太廚衛家電。與一般的“傍名牌”產品不同,這些侵權產品誤導消費者的手法是:先用國內方太的注冊商標在香港當作字號注冊公司,然後打著公司的名號,委托國內一些廠家生產並銷售,使得消費者難辨真假。
工商執法人員根據賣場提供的公司注冊證書、商標注冊證書、商標許可協議和委托生產協議等材料,揭露了這種迷惑性很大的“傍名牌”手法。記者了解到,2011年,有人在香港注冊了方太生活電器(寧波)有限公司,隨後委托廣東省中山市樂華電器有限公司生產廚電系列產品。產品生產出來後,在產品包裝、宣傳海報、價格標簽、專櫃設計等方面有意突出使用“方太”兩個字,讓不明真相的消費者誤以為這就是知名品牌方太。此外,方太生活電器(寧波)有限公司雖然是2011年纔在香港注冊的,然而早在2006年9月,該公司就委托中山市樂華電器有限公司進行生產了。
記者調查發現,像這樣采用比較復雜的手段,貌似正規的“傍名牌”者還真不少,像香港西門子、南京櫻花、格力廚衛等“傍名牌”者都是采用這種手段來欺騙消費者的。
中怡康品牌總監左延鵲指出,現在某些企業“傍名牌”的手段已頗為高超,以市面上曾出現過的哈佛熱水器為例,在自己生產的產品上打上某某知名品牌監制,似乎給消費者品質保證的感覺。目前還有一些經營者甚至自己親自“監制”國際名牌,具體做法是在香港等地先注冊一個名稱和一些國際名牌非常相似的公司,然後在自己生產的產品上打上由這家注冊公司監制。如此,給消費者的感覺就好像是國際名牌對這些產品進行了質量監控並實行質量保證。
在香港注冊商標還不算最復雜的騙術,記者在調查中還看到一位“傍名牌”產品的經銷商在介紹產品時理直氣壯地說:“我們這些產品都是山寨版的,不過一樣好用,最關鍵的是我們都有售後服務,你看產品說明書,有400電話,還有網址、網店。我們是花了大力氣,運營成本很高的。只不過是和名牌的商標有點兒像,但是誰也找不了我們的麻煩,我們有注冊商標。對消費者來說,我們的價格還便宜,很實惠的。”
如果是親兄弟,長得像無可厚非,但是作為商標,非要和知名品牌長得像,那可是不允許的。為了賺錢欺騙消費者,這不僅僅是良心問題,還觸犯了法律。
警
仿得了商標仿不了質量
“傍名牌”的目的就是為了不費力氣地多賺錢,所以對質量問題,仿冒者根本不會在意,反正砸了牌子與他無關,只要換一個品牌再傍就行了,而受害的卻是廣大的消費者。“新買的豆漿機纔用一個禮拜就壞了,原來是假大牌。”山東消費者劉先生說,當他看到“大品牌九陽豆漿機僅售138元”的廣告時,就被打動了。之前他在家電連鎖賣場裡問過,同款機器打折下來最低也要400多元,這送家電進小區的豆漿機實在便宜。可沒想到只用了一個禮拜就罷工了,“打豆漿的時候磨不碎豆子了,只出糨糊不出汁。”
劉先生把壞了的豆漿機拿到九陽官方售後維修點維修,維修人員發現豆漿機在“九陽”標志後,還緊跟著兩個小字“之星”。而且這臺“九陽之星”的產地是廣東東莞,正牌九陽豆漿機的產地則只有山東濟南和浙江杭州。拆開細看,該豆漿機雖然外殼樣子和正品幾乎一模一樣,但前者“肚子”裡的電路板、電機、加熱器等也全是假的。
河北農村消費者宋女士向本報投訴稱,她去年買了一臺標有“格蘭仕”的電餅鐺,可誰知第一次用就壞了。找到格蘭仕的售後服務點,維修人員一眼就看出了問題:“這標識太假了,都是用膠紙貼的,正品的格蘭仕是不會用膠紙貼商標的,而且格蘭仕也不生產電餅鐺。”因為是假冒產品,格蘭仕不給維修,宋女士只好自認倒霉。
真的假不了,假的真不了,這在產品質量上體現得淋漓盡致。
解
加大法律的懲罰力度
從法律角度講,“傍名牌”是被明令禁止的。既然法律禁止,為什麼“傍名牌”者還是如雨後春筍般地冒出來呢?究其原因,只有一個:“傍名牌”巨大的利潤吸引力遠大於法律的威懾力和處罰力度。
在家電行業供職20餘年的資深人士趙先生對記者表示,山寨企業主要集中在廚電和小家電品類上。因為這些品類好模仿、成本低,即便被查處,也比較容易改頭換面再去傍別的品牌。而“傍名牌”被查處的罰款與得到的利潤相比根本不算什麼。
我國《商標法》規定,“傍名牌”的後果僅僅是處以非法所得金額的3倍以下罰款。另據了解,目前,工商行政管理部門查處“傍名牌”行為主要依據《反不正當競爭法》和《商標法》,但這兩部法律對“傍名牌”行為沒有作出明確界定,這給執法者的查處帶來了一定的困難。同時,現行法律制度也存在銜接空當,特別是《商標法》和《企業名稱登記管理規定》之間存在銜接空當,使一些不法企業鑽了法律的空子。
北京惠誠律師事務所趙佔領律師表示,今後《反不正當競爭法》修訂時應增加懲罰性賠償,提高賠償標准。另外,應增加訴前禁令,受害企業可以在訴前申請法院禁止仿冒知名商品特有名稱、包裝、裝潢等不正當競爭行為。趙佔領強調,訴前禁令對受害企業極其重要,否則即使勝訴了,因司法程序耗時較長,也會使受害企業的損失進一步擴大,甚至事後難以彌補。
趙佔領表示,法律對於違法行為的處罰過於仁慈,就意味著違法成本低。而低成本、高利潤的事,難免會有人前赴後繼地乾。