【專題】大品牌信譽危機？2011家電事件大盤點-業界-北方網-家電頻道

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大品牌信譽危機？2011年家電事件大盤點

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交完錢也不能當孫子！從送貨安裝說到三包維權
　　作爲消費者，我們可能都有過這種感覺：當我們去賣場購物時，賣家那個熱情，“親！你真有品味哦，這個是新款啦親！”一旦掏錢下單，就如同從天上掉到了地下，還是臉先着地的那種...[詳細]

【5月30日】淨水器砷超標松下等廠商開始召回
　　松下電器(中國)有限公司相關人士昨天表示，公司已決定對三個批次的共計1471臺問題淨水器實施召回。如消費者購買了上述範圍的淨水器產品...[詳細]


		【5月31日】因存在安全隱患飛利浦召回175萬多臺電吹風　　飛利浦(中國)投資有限公司召回2008年1月到2011年1月期間生產的HP4930、HP4931、HP4940共3個型號的飛利浦(Philips)電吹風，國內涉及數量總計1756000臺...[詳細]

【7月】八款熱水器不合格全是家電下鄉產品
　　在國家質檢總局最新發布的熱水器產品質量抽查結果中，太陽能熱水器類別共被檢出八款產品質量不合格，而這八款產品竟然全部都是家電下鄉的中標產品...[詳細]


		【9月】豆漿機亂用潤滑油九陽高管稱不明自家情況　　9月初，有食品行業專家爆料稱，市場上銷售的豆漿機、果汁機，裏面所使用的都是工業潤滑油，這些工業潤滑油一旦發生泄漏將可能威脅人體健康...[詳細]

【10月】蘇泊爾被曝81款炊具不合格
　　哈爾濱市工商局道外分局的執法人員在檢查中發現，大量“蘇泊爾”不鏽鋼器皿不合格，存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題...[詳細]


		【10月12日】索尼召回160萬臺電視機有元件熔化等風險　　在出現包括元件熔化等幾起嚴重故障之後，索尼將在全球範圍內召回160萬臺Bravia品牌液晶電視機。索尼稱，這些有故障的元件可能影響到在全球銷售的電視機...[詳細]

【10月】羅永浩微博聲討西門子冰箱西門子稱將上門檢測
　　牛博網創始人羅永浩在新浪微博持續聲討西門子冰箱門無法關緊，其微博維權行動長達20余天，前後發了近200餘條微博，西門子家電兩次發佈迴應，但羅永浩均不接受...[詳細]


		【11月】格蘭仕、美的、帥康微波爐齊登質量黑榜　　三大名牌卻齊登產品質量黑榜。中消協發佈的微波爐產品比較試驗結果顯示，兩大品牌均有樣品被檢測出加熱均勻性不達標...[詳細]

　　1.如何簽收？當消費者購買的家電送貨上門，首先查看產品包裝是否完整，並要求送貨人員當場拆封。之後檢查電器外觀有無磕碰，查看產品型號是否正確，並一定要保存好發票。一旦出問題我們有拒絕簽收的權利...[詳細]

　　2.關於安裝。當確認無誤簽收後，下一步我們就要與產品售後取得聯繫，要求上門安裝。此時，我們一定要撥打廠商全國統一的售後電話（電話通常在產品包裝上可以找到，一般爲800或400開頭）...[詳細]

　　3.怎樣維權？相信每個消費者都不希望用到這第三條，但我們還是要了解究竟如何維權？一旦出現問題，消費者首先應參照新“三包”法規定，7日內可以退換或修理，15日內可換貨或修理。如修理兩次還不能正常使用的...[詳細]