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從電視、空調、洗衣機、冰箱到電風扇,智能化讓整個家電業瘋狂起來。上月上海舉辦的家電博覽會上,不管是美的、海爾、長虹等業界巨頭還是眾多不知名的區域性品牌,無一例外都表現出對智能家電的鍾愛。雖然家電都變得越來越有『IQ』,但記者采訪發現,前去家電賣場購買智能家電的市民依然不是多數,廠商熱、消費冷的現狀仍在持續。
家電『偽智能』質疑聲不斷
說到智能家電,也許最早的智能概念當數電飯煲了,輕輕一按,香噴噴的米飯一會兒就能做好。隨著互聯網、物聯網的不斷進步,在人們身邊圍繞著的家電已經比以往更加能與人互動,空調能遠程控制、冰箱能智能推薦菜譜、洗衣機能『看懂』衣服的材質、自動掃地機能到處掃地之後找到自己的充電地點……
對於這股家電智能化浪潮,也有不少質疑『偽智能』的聲音。惠而浦中國區高層就曾抱怨,現在市場上有很多偽智能,好像在冰箱上裝一個屏幕,在電視機上接個U盤能聯網昇級,就算智能化了,真正的智能家電是讓人用得簡單、舒適。索尼中國區的高層也表示,一臺電視機最根本的功能還是看和聽,所以更清晰的4K屏幕和更棒的音響效果應該更符合用戶需求。
樂視TV高級副總裁彭鋼認為,很多家電企業並沒有搞清楚大家到底需要什麼樣的智能家電,目前做智能家電還是產品導向而不是用戶導向,習慣說自己的產品多了什麼智能功能,而不去考慮這些功能用戶到底感不感興趣。智能化的終極目的是讓人在使用家電產品的時候用得更簡單更舒心,這就要求智能家電必須夠聰明,能夠學習用戶的使用習慣。
當然,智能家電產品本身不夠聰明還緣於目前國內的雲計算、大數據、三網融合和物聯網等技術的局限。中國電子商會副秘書長陸刃波指出,市面上很多智能家電的智能功能在目前的環境下可能都用不上。
未來戰略布局意義更大
家電行業資深觀察人士劉步塵指出,家電智能化的大方向沒有錯,不過現在有點過熱了,只要加上WiFi功能或者加入芯片的家電產品都稱自己是智能產品,出現了泥沙俱下的情況。這其中有整個行業趨勢的帶動因素,也有傳統功能型家電產品利潤太薄的原因。而且,家電行業一直有找噱頭找賣點的銷售習慣。
在家電產品智能化過程中,生產廠商指定的價格或許會成為行業發展的關鍵。在智能電視領域,智能化的發展非但沒有提昇彩電價格,反而在不斷刷新電視終端價格的最低紀錄。數據顯示,2013年大尺寸(50英寸及以上)產品一季度均價為8400-8700元,而四季度均價為7300-7600元,價格降幅約達13%。業內專家分析稱,這正是智能電視在短時間內成為市場主流產品的原因之一。
而冰箱、空調、洗衣機等領域卻不同,盡管智能產品不斷湧現,但在終端價格方面卻是定位中高端,較高價格一定程度上延緩白電領域的智能化推廣。數據顯示,現階段國內智能電視滲透率已經超過50%,而智能冰箱滲透率僅為1%,智能空調和智能洗衣機滲透率分別為5%和4%。
業內專家分析稱,智能家電普遍存在的運營服務商和家電企業利益分配不清晰等問題,使得一些企業參與並不積極,導致白電智能化用戶較少。