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今年的雙十一不再是天貓一家的舞臺,蘇寧、國美均趕在雙十一火爆日前就早早亮劍,啟動了“零元購、24場搶購”等最大力度的促銷活動,且悄然實現低價策略的全面發力,正式向京東、天貓宣戰。
蘇寧預期實現百億元銷售
雙十一已接近尾聲,但電商大戰卻依舊如火如荼。國美、蘇寧在這場戰爭中從前幾年的表現得不痛不癢,到奮戰逐鹿,這場雙十一大戰一路從線下燒到線上。
記者從國美獲得的數據顯示,截止到11月11日12時,國美在線雙十一期間銷售額,比去年同期上漲2倍,比平時單日銷售額上漲近10倍。其中,大家電平均上漲幅度800%,3C小家電等也上漲了500%,今年致力於擴展的快消新品類漲幅高達1200%。
在11月11日當天,國美在線推出的一天24場搶購。國美相關人士方面介紹:“當日0點後的半小時內,相當一部分參加活動產品全部搶購一空,彩電、冰箱等大家電頗受歡迎。”
國美在線董事長牟貴先表示,預計國美在線今年或將實現100億元的銷售規模。國美在線方面表示,今年業績目標能否完成還需看年底衝刺表現情況,目前看來表現超過預期。
國美總裁王俊洲表示,國美轉型和深化線上線下全面融合的多渠道零售商戰略已取得成效,電商銷售額佔業績比重逐漸加大。
而主攻北京地區的大中電器將雙十一促銷也提前在11月1號就開始。大中方面表示,今年針對雙十一全面開展“廠價直購節、直通底價”的低價活動,在大中門店購物顧客可享受到商品“工廠價+19天差價補償”的真低價。記者獲悉的最新數據顯示,雙十一期間,大中電器銷售額達近2億元,日均進賬2000萬元。而大中電器的雙十一活動也在今年正式打響。
在這場戰役中,蘇寧依舊很忙。先是向外界拋出轉型互聯網零售商路徑,10月底,蘇寧雲商召開發布會,掀起11月8日-11日11日的首屆O2O購物節,將在價格、數據、入口等方面實現線上線下完全協同。蘇寧方面預期,將在此次O2O購物節實現100億元的銷售規模。
蘇寧雲商公布的前三天的銷售數據顯示,11月8日到11月11日,前三天訂單總量近600萬單,預計四天將整體超過1000萬單,門店銷售同比增長近100%,南京地區銷售同比增長400%。蘇寧相關人士表示:“今年預計將超額完成全年任務。”上半年蘇寧電商業務實現商品主營銷售收入106.13億元,同比增長101%。
大數據定制化充足備貨
在雙十一這個必爭之日,火爆比拼的背後,亦潛伏著一場技術昇級戰。
國美在線董事長牟貴先表示,今年賣場和電商在雙十一的投入與去年發生很大變化,國美在線通過大數據實現為提供消費者定制化的服務。據了解,11月11日當天,針對去年部分電商出現的網頁癱瘓等問題,國美在線通過大數據技術對技術和倉儲物流等各環節進行優化。
而蘇寧雲商方面表示,也在今年縮短了技術平臺改造周期。
根據對歷年雙十一的觀察,由於快遞爆倉讓不少快遞變為“慢遞”,結果給消費者購物體驗蒙上了一層陰影。
國美方面表示,今年國美在線在備貨、客服、物流、技術等方面提前進行了充足的准備。
一位廠商負責人告訴記者:“為緩解該時期帶來的巨大壓力,部分地區物流公司已經開始招收臨時快遞員,為大量的快遞需求做准備。”
電商迎來新一輪殘酷競爭
據了解,蘇寧此次不僅沿用此前的線上線下同價策略,悄然向京東等發起猛烈攻擊,以低價攻其軟肋。如今,低價已不僅是電商的強項。
很多消費者發現走進蘇寧賣場,驚奇發現,相當一部分產品甚至比京東等網上商城價格更低,且伴隨大量優惠、贈送活動。
一位蘇寧北京安貞店銷售負責人告訴記者:“蘇寧早在10月8日就開始雙十一的零元購活動,且產品有保價,消費者如果購買產品價格高於蘇寧易購、京東、國美任何一家,且可要求將多餘款項退回。”記者通過多款產品的比較,蘇寧賣場和蘇寧易購的同款產品普遍比京東價格低20元-50元不等。
國美甚至在部分部門實行店內比網上價更低的策略,將這場低價戰爭燃燒至線下。
業內分析人士認為:“我國零售業正在轉型期,與電商融合趨勢愈發顯著,實體零售廠商借雙十一將戰火從線上延伸至線下,隨著互聯網零售、O2O模式滲入,零售變革和電商競爭、融合成為全行業的戰役。蘇寧雲商模式和天貓銀泰組合拳的較量昇級。”