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步入“金九銀十”的銷售旺季以來,彩電業的喧囂程度前所未有,尤其是喜歡炒作的互聯網企業的參戰,讓今年的彩電市場格外不同。 PC、平板電腦、智能手機、智能電視彼此之間多屏互動,跨平臺同步,形成了頗為誘人的“四屏合一”家庭娛樂市場,垂涎於廣闊的市場蛋糕,樂視網、愛奇藝、阿裡巴巴、小米等互聯網企業紛紛進軍智能電視行業。
不同的是,樂視網、小米是自己全面負責彩電業務運營,試圖對彩電產業鏈上下游通吃,在新品上市前後受到了實力雄厚的傳統彩電巨頭的強硬阻擊;而愛奇藝、阿裡巴巴只提供軟件技術和內容,不涉足硬件研發、制造和銷售環節,它們選擇了與傳統彩電巨頭合作。相對來說,樂視網、小米進軍彩電業的風險要高很多。
互聯網企業低價電視難保工藝質量
樂視網與小米推出的智能電視貌似便宜,例如,樂視網超級電視X60售價為6999元(每年還要額外支付490元樂視網TV版12個月服務費),小米47英寸電視售價為2999元。但是,完全沒有彩電產業鏈基礎的互聯網企業推出的自有品牌電視在工藝質量上難以保證。
例如,前不久有的互聯網企業在其官網上兜售60英寸智能電視之後,關於產品質量問題的各種投訴紛至沓來,凸顯了僅僅在工藝質量控制這個環節,抱著吃獨食念頭來親自做電視的互聯網企業就很難過關。
事實上,傳統彩電企業推出的功能強大的智能電視也有經濟實惠的版本。
例如,創維聯合互聯網企業阿裡巴巴推出的酷開電視42英寸青春版售價低至1999元;康佳發布其獨立線上子品牌KKTV,55英寸的4K超高清智能電視55K60U僅售6666元;48英寸TCL愛奇藝電視TV+推出尊爵版和經典版兩個版本,售價分別為4567元和2999元,TV+經典版與小米電視售價一樣,但是工藝質量、性能、功能上要強大很多。
事實上,互聯網企業自有品牌智能電視銷量少,委托代工廠家生產的成本一定相對較高。在佔據一臺液晶電視大部分成本比例的核心部件——液晶面板上,互聯網企業根本不能自給,它們與像TCL這樣具有上游8.5代液晶面板生產線的彩電企業去競爭時,毫無成本優勢。
在產品技術和內容上互聯網企業相對落後
價格並非影響消費決策的唯一因素,消費者在購買智能電視時還會綜合考量產品工業設計、技術創新、內容豐富度等多重因素。
例如,在硬件方面,創維推出的酷開電視在工業設計能力和工藝把控能力上比較強,5.9mm的邊框,17mm厚度,整齊的主板擺放,精妙隱蔽的線材排布,都明顯與之前小米、樂視網這樣的非專業廠商的產品形成鮮明的對比。
創維國內營銷副總經理楊孝駿炮轟小米電視在技術上處於“石器時代”,他稱小米電視在很多地方使用了傳統彩電廠商兩年前的舊技術,還說小米電視采用的是已經過時的V13代液晶面板,在能效等級等指標上相對落後。
康佳發布的兩款KKTV電視分辨率達到3840×2160,都搭載四核處理器,集成四核GPU,內置有漸進式獨立音響系統以及2.4G無線低音炮,配備無線Wi-Fi功能,支持多屏智控、媒體分享、手勢識別等,預裝Android 4.2系統。從硬件配置上來說,比樂視超級電視、小米電視要明顯高。
TCL愛奇藝電視TV+采用高集成度電視專業芯片、華星光電頂級A++屏,並首創獨立四驅揚聲系統和五合一遙控器,與小米電視的簡單硬件拼湊形成鮮明對比。內容全部免費成為TV+最大亮點。基於“愛奇藝inside”戰略,TV+聚合了愛奇藝及PPS的高清視頻資源,內容將全部免費。愛奇藝創始人、CEO龔宇表示,用戶無需另外付費,即可在TV+上永久免費觀看到超過20萬輯高清視頻內容,全面覆蓋電影、熱劇、綜藝、動漫等領域,實時更新。這種海量內容優勢是小米電視遠遠無法比擬的。
小米電視引以為傲的一向成就是“8.4mm超窄邊頂級工藝”,但是,創維酷開TV和TCL愛奇藝電視TV+的超窄邊框僅5.9mm,僅這一項就反映出小米與傳統彩電巨頭之間在工業設計上的明顯差距。
互聯網企業對消費者利益未能足夠重視
另外,互聯網企業在物流倉儲、銷售渠道、售後服務基礎上相當薄弱甚至於完全空白,根本無法在彩電市場與傳統巨頭去競爭。
例如,在銷售環節,互聯網企業對消費者的利益未能足夠重視。
從小米官網上可以看到,從9月11日至9月15日,小米電視工程紀念版搖號預訂,限量200臺。小米在官網上竟然稱工程紀念版電視“軟件上可能存在一些不穩定的現象,希望購買到的用戶能幫我們一起改進和完善”,還稱“本次小米電視不支持工程機更換量產機服務”。
某位家電業分析師認為,傳統彩電巨頭只會在實驗室內對工程機進行不斷地測試、改進、完善,而不會將可能存在技術瑕疵的工程機提前銷售給消費者。小米將在技術上不夠成熟和完善的工程機以量產機的價格銷售給消費者,這等同於將消費者當小白鼠,有不尊重消費者權益之嫌。
在彩電產業鏈各個環節都不敵傳統彩電巨頭的互聯網企業,注定其抱著“吃獨食”的念頭做電視的想法是不現實的。所以,一直在PC互聯網、移動互聯網行業打拼的互聯網企業,在進入智能電視市場時如果能夠與傳統彩電巨頭締盟,量力而行,優勢互補,纔能夠有出路。