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近日,第十屆中國家電技術大會在江蘇無錫召開。
家電技術大會是目前國內規格最高的家電行業技術盛會之一,延續近兩年的趨勢,節能、智能、信息化、裝備自動化等依然是其主題。但在此之外,記者也發現了一些新穎的亮點。
其中,會議上發布的《中國老年人家電需求研究報告》(下稱報告)是國內第一份針對老年人家電需求的權威報告。
21世紀是人口老齡化的時代,中國自1999年進入老齡社會,老年人人口數量不斷增加,人口老齡化形勢更加嚴峻,將呈現老齡化、高齡化、空巢化趨勢。作為與百姓生活息息相關的家電產業,探求老年家電需求、分析老年家電市場已經成為該產業的“必修課”。
2013年,受中國家電協會委托,奧維諮詢開展了老年人家電市場需求調研項目,並形成報告。項目組研究了我國老年人數量及結構變化及我國關於老年人的政策,分析了老年人的生活形態特征,並調研了老年人使用冰箱、洗衣機、電視、空調、熱水器和電飯煲等產品的現狀和需求。
報告指出,近年來,我國60歲以上人口無論是數量還是佔總人口比重都在呈現快速增加的趨勢,銀發市場潛力巨大,且他們對家電產品的需求和使用也呈現差異化特征。
雖然老年人市場商機巨大,但多數人對老齡家電市場扔停留在概念上,鮮有商家開發此細分市場。
近年來,家電市場一直處於高速發展期,但相關企業對各類細分市場並沒有一個深入的研究和發展。社會對於老齡產業的認知也普遍停留在投入大、風險高、回報少、公益性強的階段,整個產業難以形成規模效益。大部分人認為,老年群體經濟收入處於弱勢,消費能力低下,於是老年產品翻新慢、樣式少,高科技、新產品幾乎放棄了這一市場。
而據報告顯示,事實上,老年家電市場潛力巨大,老年家電市場需求正步入發展的快車道。
奧維諮詢用戶研究事業部分析師韓偉強說,隨著退休體制的完善,退休老人的收入正在增加,老年人的購買能力在逐步增強,“年輕人孝敬老人也催生出巨大的市場。另外,老年人自身的觀念也在發生變化,從過去的單一儲蓄向改善生活質量轉變。”同時,近年來,政府出臺了多項針對老年人的社會保證政策,老齡家電市場在政策推動下會越來越大。韓偉強說。
那麼老年人的家電需求體現在哪些方面呢?
奧維諮詢調研發現,老年人的家電需求主要體現在打點家務(用到冰箱、洗衣機、電飯鍋、微波爐、豆漿機等)、照顧兒孫(熱奶器、消毒櫃、游戲機等)、改善生活品質(空調、電風扇、浴房、按摩器等)、充實精神文化(電視機、錄像機、錄音機等)等方面。
但是報告顯示,現在的家電產品常常還難以滿足老人的上述需求。
以電視產品為例,現在的電視產品正在向著智能化、低能效、大尺寸等方向發展,但是老年人對電視的需求還是以智能調光、低輻射、操作簡單為主。
調查顯示,41%的老年人擁有兩臺以上電視,近半數老年人每天看電視4-6個小時,但有27%的老年人對現有電視產品不滿,且主要集中於遙控器的使用上。在接受調查時,不少老人反映,電視遙控器按鍵太小,界面不人性,按錯了無法返回,只能關機重啟。
有與會人員表示,報告從宏觀環境趨勢影響出發,結合老年人的生活形態,最終發掘了老年人使用家電的不便之處,為開發老年人特征的家電產品提供了依據,在老年化趨勢不斷嚴峻的當下,極具價值。