昨日發布上半年投訴統計分析,商品大類投訴中,家用電子電器類、服裝鞋帽類、日用商品類投訴量居前。家用電子電器已經成為投訴重災區。
據全國消協組織不完全統計,2012年上半年共受理消費者投訴256713件。投訴量居前的以家電產品為主,如通訊類產品、視聽產品、廚房電器類產品、計算機類產品和空氣調節類產品等,其中,視聽產品投訴佔投訴總量的比重上昇了0.5個百分點。