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『十一』未至,電商們的促銷就已高調來襲。鋪天蓋地的降價宣傳讓消費者頭昏眼花,『十一』的促銷不應該在國慶期間嗎?為什麼近來電商的促銷總在一個莫名的時間點?越來越多的促銷節日該如何選擇?
據易觀數據顯示,2014年第2季度B2C電商市場份額,天貓市場份額佔比52.4%,京東份額佔比18.7%,蘇寧易購佔比3.5%,亞馬遜中國佔比1.9%,唯品會佔比1.7%,易迅佔比1.6%,當當佔比1.5%,1號店佔比1.5%,國美在線佔比1.0%。
阿裡依舊是老大,佔比甩出老二、老三們幾條街;京東穩坐第二;蘇寧險勝國美。而為搶食更大的電商市場蛋糕,蘇寧國美加緊『平臺化』進程,在物流、產品促銷等方面,國美蘇寧也是拼了。
打造020生態圈
近年來,020模式被行業熱議,國美蘇寧雙雙加緊020戰略布局。其中,020,Online To Offline,即將線下商務與互聯網結合起來,讓互聯網成為線下交易的前臺。通過互聯網把線上的消費者帶到現實生活中,即在線支付線下商品、服務,再到線下去享受服務。
今年7月,廣州蘇寧牽手天河城百貨,雙方達成初步的戰略合作。據悉,天河城百貨在蘇寧開放平臺上的線上商鋪已經正式投入運營,消費者可在天河城百貨實體門店進行線下體驗,挑選心儀產品,掃碼加入購物車,線上下單支付,選擇配送或者門店自提,同時享運費全免的優惠,體驗O2O的購物服務。
9月,國美在北京開了一家黃金零售門店,引起多方注意。仍身陷囹圄黃光裕為國美的黃金生意設計了一條以線上為主、發展線下的O2O商業模式。運作國美黃金業務的多邊金都,其網上商城已於3月上線。目前,多邊金都的線上零售渠道共有四個。除了自己的網上商城,國美在線已經上線了『多邊黃金』的入口。此外,國美還選擇了在天貓與京東開店。
『節日』繁多需抓空
自天貓推出雙十一『光棍節』以來,電商們似乎都喜歡上了在某一個節點,制造一個節日。2013年,天貓『雙11』單日350.19億元的交易數據,令行業內外為之側目。雖然這個數據受到業界質疑,但這種形式的促銷受到電商企業的注意,並相繼推出其特有的電商節日,如店慶日、女人節……
電商造節日過多,消費者難免麻木厭煩。插空造節,或將成為電商的選擇。據家電網了解,國美於9月中旬開啟『金秋鉅惠巔峰時刻』大促活動;蘇寧將於9月19日,在廣州區域推出『寵愛自己日』。
在經歷了中秋的混戰,以及准備即將到來的國慶的活動,9月應是電商略為平淡的時間段。在此時段發力,一來,連續的促銷攻勢,可承接8月大促活動的熱度,保持消費者的關注度;二則提前分流國慶消費,給對手施加壓力。
另外,一個電商造節日成功與否,除了產品質量、促銷實惠等方面的考量,物流配送也是不可或缺的一環。促銷帶來的龐大訂單量,如果不能提供迅捷的物流服務,或將給電商帶來反效果。國美蘇寧基於其線下門店推出的各種物流服務,為造節提供了強大的後背支持。