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商城為自己慶生的日子,卻因為蘇寧易購、國美在線、淘寶...
近日,關於6·18的電商促銷大戰,吸引著人們的眼球。6月18日,這個原本是知名網絡電商——京東商城為自己慶生的日子,卻因為蘇寧易購、國美在線、淘寶、天貓、當當網等電商的摻和,而顯得格外熱鬧,一時間你方唱罷我登場,爭相打出低價的旗號。
不過,記者在實際體驗中發現,相對於平時,不少商品的價格並未便宜多少。本地一家電賣場銷售負責人認為,經過這麼多年電商的促銷戰,不少產品的價格其實已經很透明,『與傳統賣場從突出價格到強調售後服務的過渡類似,電商在價格上也做不了太大文章了。』該負責人說。
口號響亮讓利卻少
作為6·18的始作俑者,又是上市後的首個店慶日,京東商城當然頗費了一番心思。不過,記者比較了活動期間的部分促銷產品,其價格與平日裡的幾乎並沒有降低多少,部分商品用優惠券折價之前的價格,甚至還高於平時。
在促銷較為火爆的家電類、數碼類產品中,這種價格折扣很少甚至一點沒變的情況,不在少數。市民吳先生打算趁著電商折扣多,挑選一款數碼單反相機,然而,從5月底就開始關注促銷活動的他,最終還是失望了,『基本上跟平時的價格沒什麼區別,算算看也就便宜一百多塊錢,真沒意思。』吳先生失望地表示。與他類似的還是市民張先生,早就關注某品牌移動硬盤的他,結果發現,活動時的價格,甚至比平時一些優惠活動的價格還要高。『說低價,其實就是個噱頭,根本就沒降價。』張先生表示。
方式復雜折扣難享
眾多電商一擁而上,豐富的促銷活動令消費者目不暇接,不過,復雜的促銷方式卻令人難以適從,不知道如何去分辨怎麼樣最劃算。
京東搶折扣券,天貓搶T碼,抽獎還要回答問題……不少市民在參加促銷活動時,被各種各樣的要求弄得頭昏眼花。『好不容易拿到手,也許就是個價值50元的優惠,搭上了時間、精力,真不劃算。』熱衷於網購的市民陳女士表示。
在體驗中,記者發現,僅京東的『6·18』優惠券就有四五種,而且在領取時也很復雜。有產品類別優惠券、品牌券、京豆換券等等。網上甚至還流傳了一個京東領券攻略,這樣促銷的復雜程度可想而知。在陳女士看來,搞這樣多復雜的促銷方式,其實還是其中暗藏玄機,『仔細算算就會發現裡面有很多貓膩,就是讓你多花錢而已。』陳女士表示。
本地商家積極同步
在對本地家電賣場的走訪中,可以感覺到近年來電商促銷對他們的衝擊,一位本地家電賣場銷售負責人表示,相對於電商,他們也盡量在價格上做到同步,不過相對於電商,實體店鋪的優勢在與售後服務上。『其實前幾年實體店也經歷過比拼價格的過程,不過,現在更多注重的是,為消費者提供更好的售後、保修等服務上。』該負責人認為,今後,電商之間比拼的手段也會從價格戰轉向服務戰,包括購物體驗、物流配送、售後服務等方面。