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原標題:家電維修『游擊隊』 漫天要價出言不遜
前不久,因為家裡的海棠洗衣機出現故障,家住桃園三巷的楊大爺便撥通『太原海棠家電制冷維修中心』的電話請人來修。不料,登門維修的工人『來者不善』,不但漫天要價,還和楊大爺的家人大吵一架,最後拿了220元維修費離開。楊大爺很快發現洗衣機還是壞的,再給打電話,對方卻置之不理。
昨日下午,楊大爺向記者講述了維修洗衣機的『痛苦經歷』。半個月前,家裡的海棠洗衣機壞了,他就找到一個幾年前給自家修過洗衣機的維修工的電話,嘗試著撥打。電話通了,但接電話的卻不是原來的那名維修工。對方表示,這個號還是『太原海棠家電制冷維修中心』的電話,稍後就會派人上門。半小時後,一名維修工敲門入室。此人大概看了看洗衣機,稱『需要更換啟動器』並開價600元。這可把楊大爺嚇了一跳,他記得上次也是類似故障,維修工纔收了三四十元。於是,楊大爺和老伴表示『太貴』,對方稱『邊修邊看』。維修開始後,此人卻不許楊大爺和老伴在一旁,屢次不耐煩地說:『你們去忙,我在這裡修就行。』無奈,老兩口只得離開。
不到5分鍾,此人就說『修好了』,並向老人要300元維修費。心存疑惑的老兩口上前查看,發現洗衣機雖然勉強能啟動,但感覺沒有完全修好,所以就提出質疑。不料,對方大發脾氣,吵著說已經換了新的『啟動器』。楊大爺見對方一臉凶相,擔心鬧下去出事,無奈地支付了220元。付款之後,對方不開票據,也不說維修部的地址。在楊大爺強烈要求下,對方纔極不情願地留下一張名片。對方離開後,老兩口打開洗衣機一試,發現居然還是壞的,根本沒有修好。老人非常氣憤,又撥通『太原海棠家電制冷維修中心』的電話,要求換個人來維修,對方卻表示『所有的維修工都回老家了』。楊大爺心有不甘,在電話中打聽到對方地址後,決定親自上門討說法。但按那個地址找過去,根本沒有什麼所謂的『太原海棠家電制冷維修中心』。
記者查看了那名維修工留下的名片,發現上面除了有『太原海棠家電制冷維修中心』這個名稱外,還有一個名字——『徐賓』和一個手機號。隨後,記者撥通了這個手機號,以『想修洗衣機』和對方搭上了話茬,詢問這家維修中心的地址,但對方一直不肯透露,只含糊地說『就在平陽路』。記者隨即表明身份,希望他們能修好楊大爺家的洗衣機,但對方卻稱『老板不在,無法處理』。當記者再次問這家維修中心在平陽路哪裡時,對方回答『你自己找吧』便掛掉電話,此後再未接聽。
楊大爺的遭遇說明,家電維修『游擊隊』不靠譜,維修家電一定要找正規的、有固定經營場所的服務商。