|
||||
站在臺風口飛上天!如今,家電企業都爭著往互聯網『臺風口』跑。
3月17日,美的和阿裡巴巴在杭州舉行戰略合作發布會,運用阿裡雲技術的美的物聯網智能空調正式亮相。同一天,海爾在上海發布了全球首個智慧生活操作系統,海爾稱通過該系統,用戶只需12秒就可實現與所有智能家居終端的互聯互通。
3月16日,小天鵝第三代智能洗衣出爐,該產品精准投放洗衣劑的誤差為行業最低值。
有行業人士感嘆,現在說到家電業必談智能化,大家都期望『站在臺風口飛起來』,借助智能化搭起家電和互聯網的橋梁,進而實現互聯網化轉型。
不過,記者注意到,想到達『臺風口』並不容易。一方面,白電、小家電產品的特性決定了其智能化面臨著多重技術瓶頸,另一方面,通過智能化的橋梁去實現互聯網化,面臨著盈利模式等方面的挑戰,而傳統家電企業擅長硬件制造,缺少互聯網基因,也成為互聯網化的又一難題。
企業的互聯網夢
3月17日,在美的和阿裡巴巴雲端戰略合作新聞發布會上,美的還發布了三款外觀、八大型號的物聯網智能空調,提出到2016年形成完整的智慧生活產業鏈,改變傳統產業模式。
美的試圖與『傳統家電』劃清界線。3月10日,美的集團在總部佛山召開M-Smart智慧家居戰略發布會,當時的定位是,『依托物聯網、雲計算等先進技術,美的將由一家傳統家電制造商,變為一家智慧家居創造商。』
另一家電巨頭海爾則更早提出了『互聯網化』。2009年,海爾開始嘗試從制造型企業向服務型企業轉變;2012年提出網絡化戰略,並推出了不少智能化家電產品。
據記者粗略統計,在白電領域,目前至少有海爾、美的、小天鵝、美菱、志高、格蘭仕、合肥三洋等公司闡述了自己的『智能化』戰略或發布了智能化產品。
然而,智能化並不能與互聯網化劃等號。那麼怎樣將智能化與互聯網聯系起來呢?
美的的設想是構建開放生態圈。這個生態圈包括硬件圈,比如同一些芯片、傳感器企業合作開發硬件方面的產品。還有就是內容圈,比如引入墨跡天氣、紅酒網等,提供天氣、商品方面的服務。第三是平臺圈,同阿裡、華為等企業共同打造一個更開放的平臺。
白電難有『革命性創新』
白電企業智能化過程中,需借助互聯網技術,這些技術讓家電產品和互聯網有了交集,智能化產品也加強了人和機器以及人和人之間的交互,成為企業向互聯網轉型的橋梁。
不過,白電、小家電產品能智能化的部分並不多,要在智能化方面有重大突破相當不易。
家電分析師梁振鵬接受記者采訪時表示,白色家電是傳統的機械制造業,從產品的物理屬性上看,比彩電產品的智能化困難很多倍,因為彩電產品是電子信息產業,可以被看成是IT業的一個分支,泛互聯網化很容易。
記者梳理了目前白電能夠實現的主要智能化功能,空調遠程操控、冰箱自動推薦食譜、洗衣機全自動等。
中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌將目前這類智能化稱為『維持性創新』,即在產品原有功能上增添一些智能化的因素。他認為,這些還不是革命性創新。在洪仕斌看來,白色家電要想真正實現智能化,需要推出足以讓消費者離不開的產品。
但這種革命性創新太難。洪仕斌說,現在智能家電這麼熱鬧,但銷售方面還沒看到明顯的改觀。
為了解決這個問題,美的相關人士介紹,美的正與阿裡在服務器方面展開合作,與華為主要在智能網關、服務器處理、雲平臺建設等方面進行合作,與高通、德州儀器等主要在家電接入模塊及接入技術等方面實現合作。
美的集團高級副總裁蔡其武表示,在技術方面是沒有難度的,關鍵在於大家是不是有意願推動市場的發展。
奧維諮詢研究院院長張彥斌說,一方面是白色家電智能化在技術方面的突破不太容易,另一方面消費者對很多智能應用不熟悉。在近期舉行的上海家博會上,他發現一些消費者知道的智能功能不到20%,剩餘80%的功能處於閑置狀態。
張彥斌建議,家電企業要更加重視消費者體驗,加強售前服務,讓消費者更多地了解智能化功能。
互聯網化盈利模式之困
記者發現,不少互聯網公司的盈利模式是打造性價比,而且,一些互聯網公司從軟件切入硬件領域,依舊遵循這樣的邏輯。
小米通過人與人的低成本連接集聚自己的粉絲團,通過網絡渠道銷售減去中間環節,給了消費者『性價比高』的印象。樂視TV通過公司的整合能力,不斷推出超過消費者預期的低價電視,在行業、資本市場和消費者層面,掀起陣陣浪潮。
然而,家電企業通過智能化切入互聯網領域,卻沒有『性價比』這個靈魂,與此相反,這些產品價格是往上走的。據記者了解,目前市面上出售的一些智能家電,價格比普通產品高出不少。比如美菱的CHiQ系列智能冰箱,售價最高的一款為13999元,價格最低也要5999元。
梁振鵬表示,很多消費者認為,白色家電智能化是可有可無的,在這種情況下,如果價格比非智能化產品高很多,那很多消費者可能根本不願意去嘗試。