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過去的一年,互聯網企業紛紛進軍家電領域,電商迅速崛起勢不可擋,不僅是蘇寧、國美等傳統零售渠道商,越來越多的傳統家電制造企業也紛紛加緊了互聯網化轉型的步伐,希望搶佔更多的線上人群尤其是年輕消費群體。這一趨勢也延續到了2014年,並有『愈演愈烈』之勢,還沒出正月,黑白電廠商就紛紛祭出互聯網轉型的大招。
彩電企業:產品內容各出招
彩電企業盡管在發展智能的過程中與互聯網早有『往來』,但去年樂視、小米等互聯網企業紛進軍家電領域搶佔消費者客廳的舉動,加速推動了彩電企業與互聯網更深入的『結合』。如TCL、創維等選擇與愛奇藝、阿裡等互聯網企業『聯姻』。
去年推出的跨界產品TCL愛奇藝電視TV+上市四個月賣出10萬臺,嘗到甜頭的TCL與愛奇藝日前再度發布3個系列共9款新產品,將TV+產品陣營擴展至11款,覆蓋32寸-55寸主流尺寸段,產品類型包括2D、3D以及4K。此外,當天2999元的48寸經典版再度在淘寶和天貓限量銷售,這一價格甚至低於擅打『價格牌』的互聯網企業,此前47英寸的小米電視售價2999元。
TCL多媒體CEO表示TV+采取了硬件收費、內容免費的盈利模式,此外還實行了後向收費模式,以廣告收入為主。『銷量增加帶來規模化收入,未來還將嘗試前向收費模式,通過開設會員專區,提供更獨特的專屬服務。』據他介紹,TCL與愛奇藝還將聯合投資16億元用於高清資源,構建業內最強視頻娛樂平臺。TCL對這次互聯網嘗試寄予很大希望,郝義稱TV+已成為TCL轉型昇級的戰略產品之一,『目標今年的銷售要達到100萬臺』。
除了與互聯網企業合作推出入門級智能電視產品外,長虹則走了另一條路徑,去年長壽提出家庭互聯網戰略,並提出了基於網絡化、交互化的新三坐標戰略後,將更多的精力放在用戶需求調研和解決用戶體驗痛點的產品的開發上。上個月長虹推出國內首款三網融合智能電視新品CHiQ電視,而且與其他廠商主打低價產品不同,55寸無界4K和曲面4K的CHiQ電視價格已經與索尼等外資巨頭同尺寸智能產品相當。
長虹多媒體公司董事長兼總經理葉洪林表示,2014年中國彩電市場的價格競爭將回歸到理性的價值戰,主要彩電廠商之間的競爭應該是技術和中高端領域的競爭。除了電視之外,長虹還計劃發布CHiQ系列智能終端新品,涵蓋智能冰箱、智能空調、智能廚電等產品。長虹董事長趙勇稱,所有的終端都可以看做傳感器,不斷產生的數據既是改善終端體驗的動因,也是拓展服務價值的基礎,長虹未來的目標還要瞄准面向家庭互聯網的大數據商業化、雲計算、人機交互、家庭信息安全等項目。
白電企業:在渠道上做文章
因為產品特性與彩電的不同,白電企業的互聯網化轉型目前則更多體現在渠道的變革上,以及由此帶來的從研發到生產、營銷和服務整個環節的改變。
去年在電商渠道嘗到甜頭的格蘭仕,提出了『產業電商』的概念。據格蘭仕空調銷售總監甘建國介紹,『格蘭仕的"產業電商"是以全產業鏈的深度配套、研發、生產、營銷和服務為後盾的。在互聯網浪潮時代,格蘭仕利用自身的智造優勢,緊緊圍繞消費昇級需求來驅動,集結產業鏈的相關單元,將產品、平臺、人串聯起來,形成一個良性的互聯網產業及消費生態圈』。
馬年春節前一天,格蘭仕將此前負責向天貓、京東和易迅供貨的格蘭仕家電電器銷售有限公司分拆出一家新公司專門負責電商業務,叫做『格蘭仕日用電器電子商務有限公司』。調整之後的首個動作,就是在元宵情人雙節的前一天,格蘭仕宣布聯手天貓電器商城,正式上線格蘭仕空冰洗官方旗艦店,並聯合向市場推出定制家電新品,『U"Love唯愛』系列的空調、冰箱和洗衣機產品。
格蘭仕冰洗銷售總監沈國輝稱,2014年格蘭仕大白電將把電商作為主渠道,目標一兩年內,電商在大白電收入中的比佔超過50%。不過相比小家電、數碼產品,大家電的物流配送更為復雜,還涉及到安裝、調試等售後問題,沈國輝介紹,格蘭仕將利用阿裡巴巴旗下的『菜鳥物流』,在菜鳥物流初期沒有覆蓋的地方,將由格蘭仕的O2O服務商來完成送貨,為此格蘭仕已經簽約了近200家O2O服務商。
市場研究機構中怡康副總經理彭煜認為,2014年傳統家電企業的互聯網式進化將超越以往的在線傳播和在線銷售的層面,真正深入到基於用戶參與的供應鏈和整個產業價值鏈的再造中。在互聯網思維的主導下,家電產業價值鏈將會轉變成以用戶體驗為核心的價值環。