|
||||
互聯網IT企業的集中進入和彩電業張開雙臂積極擁抱互聯網,蕩起了2013年彩電行業的一片漣漪:5月份樂視依托豐富的版權庫推出超級電視;9月3日愛奇藝與TCL聯合推出TV+電視;小米在9月5日發布面向年輕消費群體的小米電視;9月10日阿裡與創維合作推出搭載阿裡雲系統、天賜系統的酷開電視;9月深圳同洲推出“飛”系列互聯網電視;聯想也發布了新品和新的戰略進軍彩電行業。
奧維諮詢零售研究事業部分析師王中正認為,上述一系列行動直接帶來的就是行業話語權的轉移。過去,作為液晶電視核心資源供貨商的上游面板廠商擁有最大的話語權,整機制造廠商們必須根據上游面板供貨商的出貨情況來制定生產計劃。這一期間,擁有強勢上游資源的整機制造廠商風生水起,佔據了絕大部分市場份額,消費者只能根據上游面板商和制造廠商的資源整合情況賣什麼就買什麼。
如今,隨著生產能力的提高和物流體系的完善,加之互聯網快速地打破信息壁壘並加速消費者與企業之間的雙向互動,買方市場的消費者逐漸昇級發展成用戶,整個話語體系完全倒置:用戶,成為彩電行業裡的上帝。現在,用戶的喜好及體驗已成為彩電研發、生產的風向標,用戶擁有彩電行業最大的話語權。
“這裡所說的用戶並不等同於消費者。”奧維諮詢零售研究事業部劉闖解釋說,已經購買了產品的人都可以被稱為消費者,但是只有真正使用了相應功能的消費者纔是真正的用戶。他認為,如何將消費者轉化成有效用戶,是企業面臨的比較大的挑戰。
“互聯網的發展同時改變了原有彩電行業的利潤分配機制,上游供貨商和整機制造廠商的利潤正逐步向更接近用戶的運營商轉移。”王中正解釋說,傳統彩電產業利潤來源比較單一:僅僅是銷售硬件產品賺取差價。隨著互聯網對彩電行業的影響更加深入,彩電終端銷售價格將持續下降,硬件銷售的利潤將日益被壓縮。未來,彩電行業的利潤將更多地來源於硬件產品售出之後的長尾化服務。包括精准電視廣告、細分視頻內容收費、電視游戲、電視購物等服務運營將成為未來彩電行業的主要利潤來源。提供優質的內容服務、構建快速精准的用戶行為數據分析體系、運營智能視頻推介系統、打通電視購物通道等軟實力的提高將成為未來廠商創造更多利潤的關鍵。
王中正認為,彩電行業的商業模式也將以用戶使用體驗為核心。一臺高配置的電視,滿足的只是消費者的購物體驗,隨著科技水平及社會生產力的提高,更愉悅的使用需求成為消費者的核心追求,用戶也從看電視轉化為用電視。未來的電視廠商不單單需要擁有開發頂尖硬件產品的能力,更需要構建以提高用戶使用價值為核心的商業模式。