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天津北方網訊:隨著年終賀歲大劇《私人訂制》的正式上映,馮小剛和葛大爺的“黃金組合”引來眾人熱捧,葛式幽默和范式詼諧激情碰撞,令人捧腹,而“個性定制”等關鍵詞也隨電影的熱播一躍躥昇為微博關注熱詞。近年來,所謂“私人定制”已經成為一種潮流,時尚服飾需要量身打造,而家居家電同樣離不了量身定制。隨著家電消費模式昇級和高端家電漸入佳境,“個人定制”為傳統家電提供了新的發展契機和視角,消費潛力不可小覷。
“定制家電”風生水起 產業初具規模
從時代發展來看,個性解放、追求自我是一種越來越明顯和被更多人推崇的生活方式,而作為未來一段時間內的主流消費人群的80、90後,其對網絡購物的消費方式更為青睞,對個性化的追求也更加明顯。而定制家電相比流水線上生產出來的普通家電,更能滿足這類未來主流人群的購物意願。那麼,隨著消費者個性化需求的不斷提昇,近些年,定制家電在市場中呼聲漸高。自2011年走入大眾視野以來,經過近兩年的發展,家電“個性定制”市場容量日益擴大,認同並試圖進入該領域的廠商逐漸增多,大眾對該類產品的認知度也在不斷增強。
個性定制家電產品走俏市場
隨著互聯網時代的不斷發展,定制家電已經不再單一局限在產品層面的個性化服務,而是上昇到一種新的消費模式,即“C2B(customer to business),也就是消費者向企業提出個性化需求,企業據此生產產品。”“在‘C2B’模式下,工廠直接推出定制機型,用戶可以先預訂,預訂量達到一定數量後,工廠再進行生產,從而減去各種中間成本,價格大幅降低。業內人士認為,這種定制模式能夠讓消費者獲得類似產品更高的性價比,從而將原本分散但數量龐大的用戶聚合,形成強大的采購力量。“C2B”模式已經成為電商差異化競爭的重要手段,正在以“家電定制”為突破點,顛覆傳統的“B2C”格局。天津蘇寧相關人士透露,門店去年就推出了以互聯網傳輸、物聯網感應和智能家電終端為一體的智能家居定制化集成服務。今後將不斷嘗試新的經營模式,根據消費者的需求向廠家定制產品。
定制家電尚不成熟 購買需謹慎
“定制家電”因產品個性和對細分人群需求的關注在近年的市場越來越火爆,成為眾多消費者的購買首選,但同時也存在諸多不足。與單向的“制造企業渠道消費者”的產業流程不同,“定制家電”要求整個產業形成“消費者制造企業渠道消費者”的雙向產業流程,這意味著為了適應日趨個性化、碎片化的消費需求,企業必須顛覆原有的發展模式纔能適應這一變化。天津市家用電器行業協會秘書長武淦表示,定制家電的服務鏈相對更長,生產標准化也更難操作,這就要求家電企業要具備過硬的生產制造技術,並提供完善的服務體系。對於消費者而言,選擇定制家電要從實際出發,不應只看重價格,還應特別注意定制時相關的服務、售後等是否完善。