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為應對線上電商的挑戰線下實體店今日起也舉辦促銷活動
為應對淘寶的“雙十一節”,各電商熱戰“泛雙十一”,線下家電連鎖也將自本周末起拉開惠戰序幕,而連鎖商超是“靜觀惡戰”還是勇敢守護“自己的地盤”?自本周末起,家電連鎖或熱推金秋大惠戰、家電博覽會相互PK,或優選門店直接“過招”。
金秋大惠戰PK家電博覽會
在蓄勢中寂靜了近兩周後,連鎖家電急於抓住“銀十”的尾巴,自本周末起正式打響“泛雙十一大惠戰”,從而與線上電商直接“過招”。
記者從東莞蘇寧獲悉,自本月25日起將正式打響“金秋大惠戰”,連續3天消費者在旗下門店預存可享10倍增值、最高預增500元,“滿千返百”優惠也直接昇級為“滿千減百”、上不封頂。線上紅孩子與美妝網同步開啟美妝母嬰金秋團購季,全場折扣到底並免收運費。
與此同時,東莞國美“金秋家電博覽會”亦粉墨登場,顧客在旗下門店預存20元直抵500元,傳統家電買滿1000元直降150元,3C產品購滿1500元直降150元,同樣聲稱“上不封頂”。套購彩電、冰洗、空調以及廚衛產品,購滿指定金額即送移動Wifi充電寶、液晶電視或尼康單反。
縱觀兩大連鎖的激斗,堪稱貨真價實的“針鋒相對”,不僅促銷手段驚人一致,而且優惠力度也不相上下,甚至索性捨棄以前的“滿額返券”方式,改以更為人性化的“滿額直減”迎合消費者“胃口”。
各連鎖優選門店直接過招
除冠以“大惠戰”、“家博會”等響亮名頭外,家電連鎖還優選部分門店,直接進行“對攻硬撼”。
“本周末正值我們入駐厚街鎮10周年,鎮區內兩店將同步感恩大促。”據本土連鎖時尚電器市場發展部副經理陳權威介紹,3天中消費者前來就送1100元購物現金卡,買滿8888元、18888元、28888元逐級加贈電鍋飯煲、32英寸電視,空調指定機型附送沙灘椅、豆漿機、水壺飯煲等實用好禮。電視、電腦、手機、冰洗、廚電各推1款勁爆特價機型,各低至238元至998元,以此吸引顧客“淘寶掃貨”。
東莞蘇寧也刻意“調兵遣將”,在同一鎮區與時尚電器激戰。“厚街康樂店26日重裝開業,我們現場將推出百款驚爆機。”東莞蘇寧策劃部部長丁怡如是透露,除千臺小家電4折起瘋搶外,電磁爐僅需179元,5公斤波輪洗衣機、尼康微單分別只花799元、2190元便可“拿貨到手”。
同期,東莞國美則避開“對戰”鋒芒,轉而從側旁“圍攻”,在地王廣場、南城鴻福和長安旗艦店等熱掀“金秋零利風暴”,號稱全場樣機3折起售,長虹32英寸彩電、三洋洗衣機和海信冰箱,優惠價分別僅為1399元、1198元、1199元。
深挖會員潛力
以鎖定顧客群
如今的“泛雙十一”大戰,不僅“交火點”來得格外早,而且交戰區域也極具深度和廣度,幾乎在各品類上都可以“肉搏”一番。在某種程度上來說,顧客的忠誠度已成為成績單好壞的“晴雨表”。因此部分連鎖急欲深挖會員消費潛力,以期直接“鎖”定顧客群。
“為讓消費者體驗蘇寧服務,我們將持續加強對會員消費者的關懷與互動。”東莞蘇寧相關負責人說,本月25日蘇寧將邀請200名會員朋友們一起觀看《金剛狼2》。會員只需關注“東莞蘇寧”官方微信,或到市區店面預約報名,即可觀賞精彩大片。而女性會員購物即獲1000元美容券,內含面膜、手霜、足霜以及脣膏等。
月底之際,君尚百貨也將特推會員專屬禮,會員不僅可獨享VIP特惠單品,而且還可從容嘆嘆VIP下午茶,現場激賞秋冬時尚季發布秀,並有機會抽獎贏取苹果5S大獎。
聲音:
電商對傳統零售衝擊有限
“不管是‘泛雙十一’還是‘雙十一’,對年輕網購族確有一定的吸引力,但傳統零售業往往以家庭型消費者為主,且比較穩定。”東莞家樂福王瑞芳直言,前幾年傳統連鎖並不將“雙十一”為購物節點,但在電商的大力造勢和集中惠銷下,連鎖商超這幾年開始有所重視,不過關注度並不是那麼高。
王瑞芳認為,傳統連鎖商超以民生商品大單集采為主,而百貨賣場、購物中心與電商在線銷售商品疊合度較大,因此“雙十一”對傳統連鎖商超的衝擊相對有限,但百貨賣場、購物中心在電商的衝擊下“可能感受到寒意”。本質上,“雙十一”概念還是電商之間的激烈競爭,在具體的節點上似乎也並不固定,也許過幾年又會營造出一個新的促銷由頭。廣東嘉榮也認為,電商對傳統零售有一點衝擊,但目前衝擊有限。
東莞三大家電連鎖亦表示,電商對數碼3C、生活小家電有一定的“蠶食”,但在各方的全力造勢下,對線上或線下的傳統家電銷售也會“形成一定的拉動力”。
連鎖商超將針對性應戰
一方面眾電商來勢洶洶,一方面家電連鎖等“高調”應戰,從而攪活了零售行業的“一池秋水”。面對各路夾擊,向來比較低調的連鎖商超是繼續像往年那樣“靜觀惡戰”,還是“赤膊上陣”勇敢守護自己的“地盤”。
“眼下電商內斗厲害,而網購的整體趨勢也是越來越火。”東莞家樂福公共關系部經理王瑞芳說,繼多款商品均一價和特促銷之後,家樂福在這方面也會精心准備,陸續針對性地推出一系列促銷活動,“但力度不會像十一那麼大,很可能和七夕節、情人節等持平”。
本土連鎖廣東嘉榮品牌部經理黃浩亦稱,電商在服裝、個性化的商品方面確有一定的吸引力,在應戰方面,除了嘉榮20周年慶相關優惠延續至11月底之外,在雙十一前後不僅嘉榮“喜伴啦啦”有促銷優惠,而且實體門店也會有所動作,“目前正在研議和准備”。