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隨著“十一”國慶節的結束,象征著家電產品火熱銷售的數據相繼出爐,而家電產品在電商渠道銷售數據的暴增也成為時下業內關注的焦點。業內專家分析認為,電商渠道銷售數據的增長主要來自於家電產品向三四級市場下沈。在家電市場新增長點下移的前提下,電商渠道的上線速度快、低成本無疑成為企業的首要選擇。
零售量同比增175%
據第三方調研機構數據顯示,“十一”黃金周期間(9月16日-10月6日),彩電零售量為533萬臺,同比增長7.2%;空調零售量為315萬臺,同比增長10.2%;冰箱、洗衣機等其他家電產品均有不同幅度的上昇。
值得注意的是,電商渠道仍然延續著高增速態勢。彩電方面,“十一”黃金周期間電商渠道零售量同比增長率高達87%,是線下市場增速的近40倍。而今年前8月主要家電品類的線上零售量同比增幅高達175%,增長勢頭強勁。
對此,中怡康總經理賈東昇認為,電商快速崛起並顛覆家電行業傳統渠道布局,源於其在信息流通和反饋方面的優勢使得商家和消費者實現雙贏。對商家來說,互聯網為產品發布、信息流通、訂單處理提供了快捷、高效、低成本的平臺;同時,線上渠道消費者口碑的積累快速、可見並可量化,口碑的累積對促成購買具有直接的推動力。
市場增長點下移
事實上,渠道的變革主要來源於市場的變化。家電分析師梁振鵬認為,如今不管是電視、冰箱等大家電領域,還是熱水器、吸油煙機等大廚電領域,一二級市場已經趨近於飽和,三四級市場成為家電市場的新增長點,而且這一趨勢還在向五六級鄉村鎮蔓延。
而由於三四級市場規模大、分部面積廣等特點,家電企業很難通過鋪設專賣店的形勢快速實現渠道的下沈,這便使得電商渠道應時而生。
賈東昇則認為,電商平臺集產品銷售、品牌推廣、與消費者互動和大數據信息應用四位一體的優勢,其在信息流通和反饋方面的優勢使得商家和消費者實現雙贏。
京東集團首席營銷官藍燁則指出,電商渠道有天然的成本優勢,電商渠道成本大概是傳統渠道成本的2/3。在家電網購大潮來襲之時,家電品牌廠商應該順勢而為,與電商渠道一起優化成本、提昇效率,推動行業的變革發展。
企業爭相開拓電商
電商渠道的高速增長也讓家電企業紛紛轉變態度,從以往的試試看心態轉變為重點發展推進。就在日前舉行的2013年京東家電行業峰會,便吸引了海爾、美的、海信、TCL、康佳、飛利浦等多家家電品牌企業參加,重點便是探討電商行業的新布局。
自今年以來,傳統家電企業紛紛推進線上線下的品牌定位與變革。美的今年6月宣布推出專門針對網上渠道銷售的子品牌“易酷客”,9月TCL和愛奇藝聯合發布TV+電視,隨後康佳集團正式推出了彩電線上品牌KKTV,均選擇了京東首銷。
電商渠道的開展雖然對企業有很多利好之處,但同時也存在一定的風險。中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌提醒,家電企業在開展電商渠道的時候,應注重產能供應、物流配送、安裝維修等售後服務體系的搭建,如果這些對應的環節難以跟上的話,那麼電商不但不會幫助企業市場開拓,反而有可能使企業品牌美譽度受挫。