![]() |
|
![]() |
||
相關數據顯示,2013上半年的二手網購市場相比2012年整年出現了井噴式增長。隨著國內家電市場的日益繁榮,二手家電的數量不斷攀昇,並且形成了龐大的二手交易運營市場。由於二手家電交易市場長期處於管理缺失狀態,也沒有相關法律法規進行約束,導致二手家電售價和質量參差不齊,售後服務更是一片空白,二手市場出現諸多亂象,為此,我國出臺了《舊電器電子產品流通管理辦法》,並於2103年5月1日正式實施。那麼,新政頒布的5個月後,現在的二手家電行業現狀又如何?
“由於最近天冷的太快,暖氣還沒來,於是通過二手買回來一臺電暖氣,用了沒幾天就不太熱了,聯系到原來的賣主,人說已經賣出去了,壞了只能自己修了。”凌小姐向記者表示,“不太知道新政的措施,都是通過個人私下交易的東西,該如何去要求對方承擔質保呢?”也許,大部分消費者跟凌小姐一樣,對於此次頒布的二手市場新政並不了解,也因為二手市場的經營模式和買賣機制,影響了新政的落實。
58同城二手頻道負責人向記者表示,一般出售二手電器的都是個人,經由收廢人員再轉回市場,因此很難保證品質,也不會登記;又或者直接銷售自己的舊家電,因為原始保修票據可能已經過期,在進行二次買賣時,質保也難以再續。作為商家,經銷二手電器本身利潤就低,再承擔保修費用確實有困難,必然會降此部分成本轉嫁到消費者身上。而買二手就是圖個便宜實惠,如果價格上漲到一定程度,消費者會考慮直接購買新產品。那麼,二手電器再利用,低碳環保的初衷就難以實現了。
隨著互聯網的發展,時間、空間等成本的節省,傳統二手市場正在逐漸被線上平臺所替代。消費者能很容易和直觀的通過條件篩選,來選擇自己鍾意的商品。據了解,58同城作為全國二手交易的最大平臺,一直在摸索如何保證消費者利益,讓市場能夠正常發展與運轉。此前58同城推出的消費者保障計劃,從真實描述,二手價格指導,支付寶擔保交易,到試用期不滿意退貨等措施與手段,即使在國家新政難以落到實處的時候,也能大大提昇二手電器購買者的利益保障度,讓放心買“舊貨”得以實現。