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近日,中國股權投資基金管理人弘毅投資主辦的“弘毅投資2013全球年會”在深圳舉行。作為弘毅戰略投資方,蘇寧雲商董事長張近東在會上做了《蘇寧雲商模式的轉型與零售發展趨勢》主旨發言,提出了“一體兩翼互聯網路線圖”,明確指出中國零售業未來發展的方向是互聯網零售,重點是O2O和開放平臺,今年四季度蘇寧將推出互聯網化門店——“雲店”,並通過開放平臺,將自身物流、信息流和資金流等資源全面向社會開放。
張近東指出,蘇寧由傳統零售企業轉型互聯網零售企業的實施路徑現在已經清晰明確,就是系統推進“一體兩翼”的“互聯網路線圖”。“一體”就是以互聯網零售為主體,“兩翼”就是打造O2O的全渠道經營模式和線上線下的開放平臺。綜合來講,就是將線上線下的資源融為一體,然後按照平臺經濟的理念,最大限度地向市場開放、與社會共享,從而實現流通領域新一輪的資源重組與價值再造。
蘇寧試圖將線上的便利性與線下的體驗功能進行融合,將互聯網的技術應用與零售核心能力進行對接,從而更好地滿足消費者的需求和供應鏈的優化,形成可持續發展的商業模式。
具體來說,一是要建立O2O融合的、多終端互動的全渠道經營模式;二是要回歸零售的本質,建立全資源的核心能力體系;三是建立起開放平臺的經營模式。
蘇寧20多年來積累了上億的客戶資源、遍布全國的1600多家門店資源、通達全國2000多個區縣的物流網絡資源、豐富的零售運營經驗和供應鏈管理經驗,這些能力與資源都從“蘇寧雲臺”發布之時起,對全社會開放,真正變成全社會共享的資源。
相比傳統電商一味主打廣告服務,刺激商戶競相廣告引流,綜合資源的服務對提高整個流通領域的效率來說有著更大的促進作用。這不僅是蘇寧所需要的,也將會成為零售業的發展趨勢。