|
||||
一塊簡簡單單的面餅,經過開水的那麼一泡,放入調料、醬包或者再加點蔬菜,就變成了一碗滋美湯潤的面了。泡面因為方便,所以也被稱為“方便面”,它以其便宜、好吃、方便、保存時間長的特點迅速打開了市場。泡面的市場幾經震蕩,早已從諸侯爭霸到了現在的寡頭瓜分。小小的泡面是快餐文化的一種表現,是一種生活方式的折射,更代表了一種方便生活的態度。但是在如今的社會,早已經不缺乏方便,而是缺乏質量,泡面雖然方便,但是卻是一種高脂肪高熱量高鹽分,營養極其不均衡的食品,不應經常食用。同樣,在中國家電業行業,有一個“家族”正在崛起,它以時尚、個性、高雅、方便、實用等特點深深贏得了千萬家庭的青睞,也贏得了廣泛的消費市場,它就是小家電。從豆漿機到電熱水器,從酸奶機到電磁爐、電飯煲、面包機,各種各樣的小家電雖給人們的生活帶來了許多便利,但隨著小家電的種類變得繁多,小家電變得像泡面一樣,隨便衝一衝,泡一泡就可以“食用”,這導致許多價格低廉的小家電存在質量不過關、售後無人管的情況,有些產品甚至連最基本的安全都無法保證。小家電無疑迎來了一個“泡面”式的生產和消費時代。
一方面,小家電如大超市逢年過節做促銷的泡面一樣,價格在不斷的走低。以往動輒數百元的榨汁機、電熱水壺、電磁爐、咖啡機、豆漿機等,現在幾乎都有百元以下的產品。在一些網上店鋪,榨汁機甚至僅售二三十元,豆漿機也只要四五十元就能買到。不少消費者留言稱買到的廉價小家電都是雜牌產品,做工粗糙,性能不良,故障頻出,有些根本就是無認證、無生產廠家的山寨產品,質量安全令人擔懮。
另一方面,餓的時候特別想念泡面,在吃的時候感覺特別香,可一旦吃過之後,反而會覺得有點惡心。同樣在很多家庭的廚房裡,都擺著幾樣特別新潮的小家電,但在主人的新鮮勁過後,用不了多久很快就會因為各種原因被遺忘了。究其原因還是因為小家電壽命太短,維修麻煩。小家電若關鍵零件損壞,維修費就要幾十元至一百元不等。這些小家電本身價格不貴,很多顧客寧願去買個新的。這樣小家電就和泡面一樣成了一次性的消費品。
專家建議,目前市場上小家電品牌雜亂,顧客在挑選時切記不要貪圖購買小企業的促銷打折低價產品。因為低價小家電質量難以和大品牌產品看齊,其售後維修服務更不靠譜。質檢部門要加大對小家電產品質量的檢測、監管;工商部門要采取措施嚴格規范小家電企業售後維修服務的缺失問題,不能任由他們只管低價傾銷而不履行售後服務維修的相關承諾。另外,為降低售後的維修成本,一些小家電企業可以聯合起來,共同建立一個特約維修店,方便顧客維修。