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進入冬季,各種采暖家電進入銷售旺季。近期,記者走訪發現,電熱毯、取暖器等在我市各大家電賣場銷售不錯,同時,一種造型新穎、直接插入電腦USB接口就可以用的智能取暖小家電產品也賣得火熱。然而,記者調查發現,如今,USB小家電雖然暢銷,但“三無”產品充斥市場、售後維修不規范等問題,使該類產品大多淪為“一次性”產品,也給其市場發展帶來了阻礙。
探訪:
USB小家電走俏省城
日前,記者在走訪我市部分大型批發市場時發現,各種造型新穎的USB取暖小家電幾乎隨處可見,暖手鼠標、暖手鼠標墊、暖腳拖鞋、防寒手套、加熱杯墊等品種一應俱全,應有盡有。
在中山東路上的一家禮品店內,貨架上整齊地擺放著十多款帶有USB接口的智能小家電,其造型大多美觀、時尚,而且價格低廉,大多只要十幾元到幾十元。“這款阿狸的暖手鼠標墊賣得最好,標價是二十五元,如果你現在買的話,可以給你便宜點兒,二十元一個。”店主指著其中一款紅色的卡通狸貓造型鼠標墊介紹說,該款產品只要將USB插頭插入電腦,就可以實現速熱。而且,其USB接口的電壓只有5V,對人體絕對安全。此外,該款產品拆洗也比較方便,只要將裡面的發熱片抽出來,就可以進行水洗。
“其實,近兩年,這些造型時尚、使用方便,價格又相對低廉的智能取暖產品一直都挺暢銷,尤其是受到不少長期使用電腦、又喜歡嘗鮮的年輕人喜愛。”店主介紹說。
記者看到,所謂的暖手鼠標墊,實際上就是在普通鼠標墊上加了一個毛絨布蓋,像是搭了個小帳篷。接上電腦的USB接口後,布裡的柔性發熱材料能保持40℃左右的恆溫。手和鼠標一起被包裹起來,非常暖和。暖腳拖鞋、防寒手套、加熱杯墊、加熱坐墊等產品的原理與之類似。
“用電腦的時候容易手冷,這個鼠標墊直接插在USB接口上,不到幾分鍾就能制熱,很方便。”正在選購USB暖手鼠標墊的劉小姐告訴記者,她現在在我市一家私企上班,以前冬天上班時雖然衣服穿得比較多,但是因為坐在辦公室裡,長時間不動,手、腳還是會冷。這些USB取暖小電器直接插在電腦上,方便實用,既省電又保暖,而且造型各異,她和身邊的許多同事都很喜歡。
問題:
多數淪為“一次性”產品
USB小家電給人們的生活帶來了方便,但是,該類產品質量參差不齊,再加上由於缺少三包卡和正規發票,維修難等問題隨之出現。在采訪中,記者聽到不少市民都抱怨,USB小家電的質量不過關,而且維修費用偏高,使得多數該類產品都淪為了“一次性”消費品。
“這是我從網上買的USB加熱坐墊,從買到壞,總共用了還不到一個月。這不,我本來是拿來想修一下的,可是一問,維修價格竟然比重新買一個都貴。”在省會談固西街上的一家家電維修店內,市民王小姐手中抱著一只毛茸茸的大坐墊,看起來顯得滿臉無奈。她告訴記者,自己買這只USB加熱坐墊只花了20多元錢,可維修費用卻要35元,還不如扔了重新買一個。
談到自己購買USB小家電的經歷,市民奇女士也是氣憤不已。她告訴記者,去年冬天,自己上網的時候經常感覺手腳冰涼,就買了一個使用USB接口的電暖鞋,可是纔用了三天,就出現了漏電的情況。她找到賣家要求退貨,但賣家卻以該類產品無“三包”為由拒絕退貨。“拿去修吧,又不劃算,反正是花20元錢買的,索性就扔掉了”。
記者走訪發現,目前,我市市面上出售的USB小家電大多只能在科技市場、批發市場和禮品店買得到。這些產品售價都不高,多數產品的售價在百元以內,個別產品的售價會在百元以上,二三百元的也能找到,但品牌卻很混亂,同類產品生產廠家就有十多個,品牌更是五花八門。
多數USB小家電產品做工粗糙,沒有“3C”認證,而且既無說明書又無保修證書。購買時別說發票,大多數連收據也沒有。一位禮品店負責人表示,造成市場上種種亂象的主要原因是這些產品的利潤不高,而且它太小,行業內也沒有什麼硬性規定來規范。消費者購買這類產品,商家一般都是現場測試,如果拿回去用出了問題,商家通常都是概不負責的。
提醒:
購買時應選正規產品
既然USB小家電的質量容易出現問題,那麼消費者在購買時應該注意些什麼呢?
對此,市消協有關工作人員表示,消費者在購買USB小家電時,應首先了解賣家的進貨渠道,查驗其是否有使用說明書、產品說明書、廠名、廠址、聯系電話等,如果沒有,就不要購買。消費者在選擇時一定要多諮詢、比較和了解,注意購買正規的產品。因為劣質的USB小家電沒有溫控開關,溫度會一直上昇,電阻絲也起不到作用。正規產品能夠保持恆溫37℃,劣質產品則可能加熱到50℃、60℃,容易引發燙傷。
業內人士還特別提醒廣大消費者,電腦USB接口的電壓和電流值並不穩定,它會隨著電腦的使用情況發生變化,這點我們在用USB接口給手機充電時就能體會到,因為有時候充得很慢,有時候充得很快。電壓和電流不穩定,使得USB接口產品極易損壞,同時也容易對電腦造成傷害。
此外,USB電熱手套、USB鼠標墊、USB電暖鞋等等,屬於與人體接觸性產品。有些消費者喜歡將手直接貼在發熱片上,這種行為是十分危險的,很容易造成低溫燙傷,如果人長時間離開,又一直保持通電狀態,還容易發生火災。因此,消費者在停止使用USB小家電產品時,還應注意及時切斷電源。