廚衛小家電：亂中求序

“今年小家電市場整體都不太好。”中怡康相關負責人告訴媒體。

根據中怡康監測，不論是生活類、個人護理類小家電，還是泛小家電所包含的廚衛電器，除個別品類外，預計2012年的零售量和零售額都將出現不同程度的負增長。其中，電壓力鍋、微波爐、飲水機、豆漿機和加濕器的零售量同比降幅均超過10%。

中怡康認為，考慮到當前國內外復雜的經濟形勢，小家電產業要想保持高速增長是不太可能的，但相比大家電其下滑幅度要緩和得多。

由於小家電產品利潤高而被業內人士稱為家電行業的“最後一塊大蛋糕”，但因准入門檻低、產品種類繁多、產品更新換代快，以及相關標准缺失，致使市場上的小家電產品真假難辨。小家電頻頻爆出質量問題，繼“紫砂煲”事件後，2012年又出現了“錳超標”和“產地造假”等事件，這給小家電產品的整體品質形象蒙上了一層陰影。

另有消費者反映，2012年小家電維修難、維修貴的問題依舊得不到解決，很多產品即便想修也找不到零配件，導致很多小家電逐漸淪為“一次性”用品。不可否認，中國是小家電生產大國，卻也因為質量不過硬、售後服務難而無法塑造出一流的品牌形象。

盡管小家電產業發展至今仍有諸多難題待解，但從國家和行業協會的角度來說，都希望這個產業能夠早日走出困局，給用戶帶來生活品質的提昇、給企業帶來豐厚的利益。

據悉，在家電下鄉惠民政策到期後，即將出臺的促進消費新政或將惠及節能小家電，小家電有望成為補貼主力。如果能將小家電列入補貼范疇，將有助於節能小家電向三四級市場快速普及。另外，2012年8月，中國家電協會聯合家電賣場，在全國范圍內發起了為期40天的廚衛電器、小家電專項惠民補貼活動，體現出了國家和企業對於小家電的重視。

“新的技術和概念都可以讓某些產品和品牌脫穎而出。”某行業人士指出。一個新穎的功能和工業設計的變化就能創造新的市場。在業內專家看來，小家電產品品種和數量比較多，現在市場上銷售的小家電種類仍有待豐富，未來這是企業取勝的機會點。

從消費趨勢看，人們對於小家電產品的需求正從溫飽型逐步向品質型轉變，節能、環保、健康、智能等功能成為選購要點。特別是與健康有關的空氣淨化器、淨水器等產品在2012年備受市場青睞。以淨水器為例，在小家電產品銷售普遍下滑的情況下，2012年國內淨水設備的零售額和零售量預計將分別同比增長44.4%和55.5%。

回首2012年，許多小家電企業過得並不如意，未來小家電產業仍需以改善大眾生活品質為研發方向，不斷提高產品質量，逐步建立品牌形象，只有贏得消費者信任纔能實現企業和用戶的雙贏。