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“8·15”這場史上最有陣勢的價格戰吸引了足夠的眼球,讓電商渠道深入人心。購買家電前要線上線下進行價格比對的方法,已經婦孺皆知。不過購買者是否真實獲益、價格戰預示著什麼,一般消費者卻無從了解,正所謂外行看熱鬧,內行看門道,聽聽制造企業的大佬是怎麼看待這場戰爭的。
線上線下分開
避免價格戰
隨著電商的介入,家電產品能通過傳統的地面渠道和網絡渠道去銷售產品,渠道多樣化對傳統家電廠商有利。目前TCL線上線下的產品是分開的,即使是給蘇寧易購供應的產品,也會考慮將線上線下產品區分開來,避免價格戰。
線上諸多問題待解
對於家電業制造商來說,線上線下各有優勢。在實體店,信息不對稱,價格不透明,客戶處於劣勢。但線上產品如果沒有解決產品體驗和最後一公裡的物流配送與技術服務等問題,線下實體店的強大力量仍然難以比擬。電商是對家電傳統銷售的純粹革命。電商的介入,使得傳統的零供關系正在發生改變。實際上,線上的利潤對於制造廠商來說,還是很誘人的。
沒有義務也無意
參與到這場戰爭中
價格戰期間,吸引了大批消費者上網了解和瀏覽,京東、蘇寧易購等在此兩周內充分利用猛增的流量,分別利用返券、直降等各種促銷形式提高消費者購買率,所以兩周來各電商平臺的銷量均實現了大幅增長,當然也實質上帶動了廠家的出貨,但低價對志高的毛利貢獻也並不是負面的,因為志高作為廠家,沒有義務也無意參與到這場戰爭中去,大部分促銷資源的投入都是各電商平臺“自費”的。
價格戰的主動權
仍然在制造企業手中
我看到的不是一場價格戰,而是一場徹頭徹尾的口水戰。這次價格戰實際力度並不大,只是將線上和線下虛高的產品價格進行了回歸,價格更實在了。此外家電產品售價的80%都是制造企業掌控,渠道商只掌握20%的成本,所以渠道商根本掀不起大浪。
抵制非理性的惡性競爭
我認為這次京東和蘇寧、國美的價格大戰更多的是一種炒作。美的無論與電商還是傳統賣場都有合作規則,美的不會貿然去破壞這種關系。但對價格太低的非理性的惡性競爭,作為廠家我們不會支持,會堅決抵制。也許很多小品牌會被迫參與他們的促銷,但是對於美的這樣的大品牌是不會接受渠道商強加的攤派的。
電商的核心競爭力
不是價格
幾近瘋狂的價格戰不會有勝利者。電商的優勢對於消費者來說應該是快捷的服務以及個性化的營銷方案,而不是價格。以價格為核心的營銷策略是不會形成固定客戶群體的,如果哪一家價格便宜就去哪家購買,如此低的用戶黏性不是長久發展之計。作為供貨商,在這個階段應該冷靜對待目前的情況,合理的、對市場有激勵作用的促銷活動我們歡迎,如果破壞商業環境惡意競爭,我們就需要停下腳步。
線上線下產品投放
規劃更細致
價格戰已經過去,未來的產品投放策略規劃會越來越細,研究哪一類產品更適合投放哪一個渠道。因為消費者在線上和線下看到的同一品類不同型號的產品在本質功能上是相同的,但是在形態、色彩等方面還是會有區別的。
價格戰
實為電商普及戰
價格戰確實對銷量提昇造成了影響,但實際上價格戰真正下調也就3-4天,品牌涉及的范圍有限,所以損失不是很大,毛利有一定程度的下降。這場價格戰與其說是一場價格戰,不如說是一場電商普及戰,這場戰爭讓更多的消費者認識了網銷渠道。電商是一個重要的渠道,但並非主流渠道,所以制造商還沒到被綁架的階段。
價格戰具有欺騙性
沒有廣泛的門店體系和倉儲物流體系,沒有貫穿全產業鏈的信息化系統,沒有與上游供應商的戰略協同,單純的電子商城實際上是個產業鏈的鏈外孤城,沒有產業鏈貢獻且缺乏動力無法發動真正的價格戰。相反,無序的價格口水戰具有一定的欺騙性,有價無貨、服務缺失等現象的出現,不但欺騙了消費者,也透支了電商行業的發展動力,這不利於電商企業未來的健康可持續發展。