![]() |
|
![]() |
||
2015年空氣淨化器市場陷入負增長,行業規模收縮已成定勢,由奧維雲網推總數據來看,1-10月空淨市場零售額為89.5億,同比下降10.3%。在如今霧霾頻發、室內外空氣超標,空淨產品反而逐漸冷淡,這引起行業內外的反思。筆者認為,市場培育進展緩慢、行業負面新聞頻出、產品黏性不足是目前制約空淨行業發展的重要因素。
市場培育進展緩慢
近幾年來,政府和企業對於環境污染、空氣淨化的宣傳並沒有達到預期的效果,對培養消費者淨化意識的作用極其有限。舉個例子:不久前,東北地區遭遇嚴重霧霾,沈陽的霧霾指數飆昇,一度達到1400。在這樣惡劣環境下,許多環衛工人卻缺乏基本的防護措施,甚至連口罩都沒有佩戴,可見即使在這樣污染嚴重的地區,大多數人也仍然沒有形成預防霧霾、淨化空氣的意識。而淨化意識不足,自然也難以進行淨化產品的普及,無法帶動空淨市場的增長。
行業負面新聞頻出
空淨行業的負面新聞頻繁曝出,也在一定程度上降低了消費者對產品的信任度,阻礙市場培育的進程。由於老版國標陳舊,行業門檻較低,出現了許多虛標參數、虛假宣傳的情況。過去幾年消費者尚處於『恐慌性』購買的階段,多數還處於買個心裡安慰的情況,盲目聽從廠家宣傳,對產品認識不足,辨別能力較低。而隨著空淨產品的熱度冷卻,行業負面新聞凸顯,消費者也逐漸回歸理性,對空氣淨化器的選擇也是望而卻步、多持觀望態度。
產品與用戶黏性不足
從產品屬性來看,空氣淨化器缺乏增強用戶黏性的能力。將淨化器和淨水器對比來看,可以發現:即使消費者不使用淨水器,每天也是有打開水龍頭接水的習慣,而安裝淨水器之後,只不過將以往打開普通水龍頭的動作轉變到打開淨水龍頭。同樣的動作卻有不同的口感體驗,這在無形中增強了淨水產品和用戶之間的黏性。依托於過去的使用習慣來切入用戶的生活,纔能使產品不斷被用戶接受,普及率和市場規模纔能保持增長。
而空淨產品就缺乏這樣的切入點,以往用戶對於淨化空氣的手段無非就是『開窗通風』、『換換氣』,這樣的習慣更適合以換氣為主要功能的新風系統,不適合室內局部淨化的空淨產品。沒有傳統的生活習慣作為切入點,又無法迅速培養新的生活習慣,因此產品和用戶的黏性始終未能有質的提高,淨化器也是遲遲難以普及。
新國標的發布,可以起到規范市場、提昇產品質量的作用,但是無法解決引導消費、普及產品的問題。空淨企業若想重返高速增長的通道,還是要從市場培育和產品黏性方面尋求突破。奧維雲網建議:企業還需加強對空淨產品宣傳力度,讓更多的消費者認識、了解空氣淨化器,加強產品和用戶的關聯,這樣纔能讓盤整期後的空淨行業重新煥發生機。