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日本大金工業株式會社(DAIKIN INDUSTRIES,ltd)10月17日在其日本官方網站發布一則公告,由於產品內部的風機馬達不合格,大金家用空調、空氣淨化器產品(包括家用型、加濕型及除加濕型)已經發生了15件起火、冒煙事故。
同時,還發生了3起嚴重的產品爆燃並燒毀用戶家中牆壁、天花板的事件,但無人員傷亡。
據悉,此次大金公司將召回約84萬臺存在起火、冒煙隱患的家用空調、空氣淨化器產品。
10月17日,大金空調中國官方同時發布一則公告稱,本次參與檢修的產品並未在中國大陸地區進行銷售。
據查閱,此次大金召回對象產品中,空調機型高達138個,約26萬臺,主要是在2006年9月份~2010年8月份之間生產制造的。而待召回的空氣淨化器產品也高達42款機型,約58萬臺,主要是在2006年9月份~2011年4月份之間生產制造。
據觀察,最近2年,日本家電企業在日本本土存在安全隱患的家電產品大召回事件,幾乎是千篇一律地不涉及中國市場。
2014年2月份,東芝(Toshiba)宣布由於旗下所生產的洗衣機存在自燃隱患,宣稱全球召回,但『不涉及中國市場』,一度引發國內輿論質疑。
2013年7月份,因存在起火、冒煙隱患,夏普宣布對72萬9000臺全自動洗衣機實施免費召檢,未明確是否『涉及中國市場』。
2013年5月份,松下(Panasonic)集團旗下三洋電機宣布對2款型號洗衣機實施召回,約4萬5300臺洗衣機,也『不涉及中國市場。
2012年4月份,夏普(Sharp)宣布在日本召回22款不同型號的冰箱737080臺,『不涉及中國市場』。
2012年2月份,大金公司宣布,其在2009和2010年間銷售的部分家用『除加濕淨化器』存在安全隱患問題,事件共涉及17.4萬臺產品,全部集中在日本市場,言外之意,自然也是『不涉及中國市場』。
10月17日,大金空調於中國官網對外表述稱,過去在日本銷售的部分家用空調和家用空氣清潔器中出現極少數冒煙起火情況,現對相關型號產品進行檢查修理。
然而,此次大金產品大召回事件,涉及138款型號空調、42款型號空氣淨化器,型號數量之多,創下了近年來日本企業家電召回一大新紀錄。
業內人士分析指出,從數量上看,26萬臺空調召回量並不多,但問題產品型號覆蓋范圍這麼廣,可能是由於不合格的零部件大規模裝配旗下家電產品所致。
因此,盡管存在安全隱患型號的產品未在中國市場銷售,但並不能完全排除大金在中國市場銷售的家用空調、空氣淨化器產品也裝配了不合格的零件。
另據查閱大金工業官方財務報告,大金(DAIKIN)工業2013年在中國市場的營業收入總額為3228.83億日元(約合185億元人民幣,數據僅供參考,以銀行櫃臺成交價為准,下同),佔比約18.1%。
僅2013年4~12月份,大金空調在中國市場的營收額就達到754億日元(約合43億元人民幣),中國市場也是大金僅次於日本市場、美國市場的全球第三大市場。
大金空調中國官網信息顯示,大金空調在上海、惠州、蘇州分別有三家生產基地。