上海市商務委2014年6月29日披露,上海市家電維修企業現有2380多家,其中有資質、較正規的僅780家,『正規軍』與『雜牌軍』的比例為1?2。
目前,各種家電維修小廣告、以『400』或『800』開頭的假冒維修熱線充斥市場,消費者經常上當受騙。據此,商務委副主任吳星寶表示,今年上海將推進家電維修服務體系建設,目前以『962512』家電服務熱線平臺、上海交電家電商業行業協會、上海家用電器行業協會、上海電子產品維修服務行業協會為核心的『一臺三會』『正規軍』已經進入維修『主戰場』。