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盤點最近幾年各大家電廠商的新品發布,就會發現一個共性—那就是大家都不約而同地將智能家電作為了一個產品研發的重點方向,各大廠商所推出的各式智能家電產品也層出不窮。尤其是在業界頗具規模的展會上,智能家電更是大家所關注的焦點,似乎給人以『無家電不智能』的疑惑。那麼,智能家電的時代真的來了麼?
Q1:現在市面上都有哪些品牌的智能家電產品?
A:事實上,無論黑電、白電,抑或是廚電、小電,各品類一線品牌都已經有各自號稱『智能』的家電產品推出。可以說,幾乎只要是你叫得上號的品牌,就沒有不做智能家電的。
Q2:智能家電價格是否更貴?
A:通常情況下是的,但並非絕對。由於智能家電剛剛興起不久,廠商所推出的各品類智能家電大多屬於定位高端、集成了眾多高新技術的產品,因此與傳統家電相比,價格相對較高。但有一個行業例外,那就是彩電行業。由於智能電視產品興起較早,且彩電行業競爭激烈,目前市場上也有不少高性價比的智能電視,如40寸上下的智能電視只需要2000多元就能買到;而樂視推出的40寸智能電視價格甚至已經低至1499元!當然,其490元/年的服務費略微顯得有些坑……
Q3:智能家電上應用的技術一定很先進?
A:不一定!智能家電是3C融合或者說三網融合背景下催生出的新生事物,但這並不意味著智能家電就一定需要非常前沿的科技應用。從用戶體驗的角度出發,智能家電產品即便在技術上不是很領先,但在交互應用上能夠達到或滿足不同用戶個性化的簡單易用的要求,也能充分地體現出產品『智能』的特點。因此對智能家電產品而言,理念及應用上的創新更加重要,這也是為什麼現在我們總覺得市場上的一些智能家電產品不夠『智能』的主要原因。
Q4:現在市面上的智能家電就真的智能嗎?
A:上面其實已經說到,市面上有些智能家電並不那麼『智能』,至少不能完全實現其宣稱的『智能』。並且在智能家電概念大熱之後,不乏跟風的廠商,推出一些標榜『智能』的家電產品,其智能更多體現在某一功能通過預設程序來實現工作流程的高度自動化,而非我們今天所探討的具備智能平臺,能夠通過網絡互聯互通實現功能、內容或服務拓展的真正的智能家電產品。
Q5:大多數智能家電功能都無法完全實現,事實果真如此嗎?
A:這並非是說目前市面上的智能家電都是『偽智能』,而是因為很多智能家電功能的實現,都還需要橫向縱向相關產業鏈的更多支持。就這一點而言,廠商智能家電產品的研發實際上是有些超前的。
Q6:既然功能無法實現,我們還買智能家電做什麼?
A:現在用不上不等於以後用不上,互聯網時代已經到來,家電的智能化可以說是大勢所趨。況且目前有許多智能家電已經能夠為我們帶來許多生活上的便利和獨特的使用體驗,如智能電視,現在通過智能電視看大片、看視頻、搜索各種資源,進行社交、玩游戲的消費者可不在少數!而且現在智能家電市場發展非常迅速,相關產業支持很快就會有,作為普通消費者的一員,相信大家還是不甘人後吧?
Q7:那我們該如何辨別家電是否智能?
A:我們通常所說的智能家電,應當能夠通過網絡與其他終端設備互聯、互動,並由此令產品實現更豐富的功能。通過一些自動化技術,如智能模糊控制的家電產品,雖然也和『智能』沾邊,但並不在我們的討論范圍。
Q8:難道智能家電就沒有一個統一的標准嗎?
A:事實的確如此。現在家電市場上每一種新興的家電產品幾乎都是產品先行、標准滯後,智能家電也是如此。不過目前一些品類如智能電視已經有了非強制性的智能評價標准,而業內對於智能家電公認的定義與上面提到的大同小異,開放式平臺、人機之間或是與其他設備之間的互動,並由此實現功能拓展等等。
再看看我們所接觸到的各種智能家電,無論它有沒有公認的『智能』標准,其功能或工作流程或多或少都能套上心理學上對『智能』的定義,而這一點,或許可以作為我們界定智能家電產品的通用標准。
Q9:『智能』似乎能讓智能家電無所不能,但還是想問,智能家電究竟能做些什麼?
A:與智能手機、Pad等移動智能終端在個性化基礎上強調個人的私密性所不同的是,智能家電在個性化的同時,更注重家庭范圍內的共享與互動。在這一前提下,智能家電能做的其實還遠遠不止我們現在所看到的。借助背後的『雲平臺』,通過長期的數據積累和計算分析,智能家電還能變得更加『聰明』,如已經被普遍采用的智能語音交互系統,就能通過對用戶語言習慣的記憶和數據庫的完善,更迅速地對語音指令進行更准確的響應,甚至還能夠與使用者之間實現『聊天式』的交流。除此之外,在不久的將來智能家電在功能交互的體驗上還完全能夠做到變『被動』為『主動』:以前是你需要什麼說出來它滿足你的需求;現在你甚至不需要說,它也能知道你要的是什麼,並為你提供一整套的個性化的需求解決方案。
Q10:未來的智能家電會是什麼樣?
A:從某種意義上說,智能家電將深刻地詮釋什麼叫做『只有想不到,沒有做不到』這句話。未來的智能家電,或許將以一個小小的便攜設備作為核心,家裡的電視、電腦、Pad等電器其實都只是一塊觸屏和必要電路構成的純粹的顯示終端,其所有功能應用的實現,都被集成到了這個小小的便攜設備上。
再暢想一下,這樣一個智能家電系統可以將冰箱、洗衣機、空調乃至熱水器、電飯煲等所有的家電都加入進來,所有電器只具備最原始、最核心的一項功能,其『智能』的體現都依賴於那個小小的便於攜終端,這樣的話,我們走到哪,智能的家電生活就會跟到哪。