3月中旬之後，天氣逐漸轉熱，有幾天溫度甚至達到25℃以上，頗有夏日的感覺。各大家電商場開始進行各種促銷，預熱空調市場，有些市民也開始清洗空調，排查故障，保證夏季來臨時能正常使用。

　　空調售後服務：三分購買七分安裝(圖)

　　在檢查中，發現空調出現問題，該如何尋找售後維修，應該注意哪些問題?近日，記者就上述問題采訪了某家電維修服務公司的丁經理。

　　『首先澄清一點，很多消費者認為空調制冷效果不好，可能是因為缺少氟利昂，其實這是錯誤的看法。』據丁經理介紹，在設計空調時，氟利昂都是很嚴格密封的，一般不會泄露，正常使用時間在十幾年以上。除非在安裝過程中出現失誤，氟利昂會很快跑光，時間不會超過6個小時。如果空調不能正常使用，首先要考慮室內電壓是否合適、電源是否有電、遙控器電池是否正常等。

　　據業內人士介紹，空調歷來都有『三分購買，七分安裝』的說法，作為維修『重災區』的空調來說，安裝及售後服務很重要。丁經理提醒消費者，由於空調市場的激烈競爭，現在很多空調都將售後保修時間延長到6年，市民家中的空調如果出現問題，可以隨時撥打廠家售後服務電話，或者銷售商提供的售後服務電話。需要注意的是，如果維修人員上門維修，除維修費外，一般都還要收取最低30元的上門費，根據路程遠近和家電的不同，有些家電的上門費要收取80-100元不等。

　　工作人員提醒市民，在購買家電時，最好去正規商場購買，索要正式發票或購物憑證，以及產品保修單等，並妥善保存。尤其是在網上購買的家電，要特別注意這些問題，因為維修時會要求提供。此外，市民還可以通過延長保修時間等，保障家電的『安全使用』。