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全球最大的家用電器和電子產品零售集團百思買發布了2013年四季度財務報告,盡管營收仍處於下滑狀態,但對企業規模的控制已使百思買扭虧為盈,網絡銷售更是喜人。同時,盈利後的百思買日前宣布與太陽能公司SolarCity達成合作,共同發力美國市場。這意味著,雙線並進策略已成為全球家電企業的共同趨勢,美國市場的影響力仍是百思買的經營重點。
嚴控成本扭虧
在百思買發布的截至2月1日的2013年四季度財報中顯示,成本削減抵消了營收下滑,扣除優先股息後,百思買四季度淨盈利2.93億美元,而前一年度同期為淨虧損4.09億美元,這一盈利與百思買2012年為節省成本提高盈利推行的『Renew Blue』戰略息息相關。百思買方面透露,希望通過優化退換貨與物流、供應鏈能夠使成本縮減10億美元。
值得注意的是,Renew Blue中最重要的策略之一就是與三星及微軟達成合作,在百思買的店面內開設店中店,用來展示它們的產品。財報中透露,百思買已開設了1400家三星的店中店以及600家微軟的店中店。
百思買總裁兼CEO Hubert Joly表示,今後將持續推行價格競爭策略並為消費者提供更優質的客戶體驗,希望借此提高自己的市場份額。
力保本土市場份額
在盈利狀況略微改善的背景下,百思買的營收仍然不盡如人意。財報顯示,百思買營收僅144.7億美元,前一年度同期為149.2億美元。其中,來自國際營收的21.7億美元相對前一年同期下降了9.6%,百思買解釋這部分損失的原因之一是由於在加拿大與中國發生了大規模閉店現象。
百思買在中國的水土不服被業界唏噓已久。2003年,百思買在上海設立了辦事處,2006年開設徐家匯旗艦店,至2011年五年之間,百思買的線下擴張速度緩慢,僅有9家門店,之後百思買宣布關閉在中國內地的門店與位於浦東金橋的零售總部,並將百思買在中國的剩餘業務整合至五星電器中。這意味著,百思買撤出了中國市場。據了解,曾有華爾街分析人士認為,退出中國市場能夠使百思買專心同沃爾瑪、亞馬遜等在美國開展有效競爭。此外,百思買在加拿大進行了去電器化嘗試,在線銷售部分推出了個人護理、健康產品以及玩具等多個品類。
對於國際業務的調整不僅波及了中國與加拿大,歐洲也赫然在列。2013年6月,百思買出售其在歐洲合資企業中的50%股份給合作商卡馮-維爾豪斯集團,交易價格約為7.75億美元。據了解,卡馮-維爾豪斯集團是歐洲最大的移動電話零售商,百思買2008年與其共同創立百思買歐洲公司,在歐洲8個國家設立了門店。這表示,百思買放棄了對歐洲市場的進攻。
盡管這份財報中忽略了歐洲業務對百思買的影響,但從百思買的全球格局來看,不得不說,百思買當前的重心仍在美國市場。
探索雙線並進
在這份財報中,網絡銷售成為最大的亮點,來自於百思買線上零售的銷售額達到15.7億美元,同比增長25.8%,美國境內的在線銷售額增幅達到了20%。
對美國企業而言,來自亞馬遜等電商企業的威脅十分嚴峻,盡管之前百思買一直以線下為自己的主要市場,但日漸淪為體驗店與購物比價器身份的它最終還是發力於電子商務領域。在Renew Blue計劃中,其中一部分投資也將用於完善其電子商務戰略。