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東芝官網聲明截圖
日前,東芝宣布召回58萬3千臺洗衣機,召回的洗衣機設計2005年7月至2011年11月生產的30種機型,被召回的產品將進行無償檢修,昨日,東芝發表聲明稱,此次召回涉及所涉及的洗衣機從未在中國大陸地區銷售,中國大陸地區的消費者所購的東芝洗衣機產品不存在安全問題。
東芝家用電器銷售(南海)有限公司在官網發表聲明,稱東芝家用電器株式會社公布的對全自動洗乾一體機進行的免費檢修一事所涉及的對象產品為帶烘乾的波輪洗衣機,該全自動洗乾一體機從未在中國大陸地區進行過銷售,發生問題的全自動洗乾一體機和在中國大陸地區銷售的洗衣機產品結構、設計都是不同的,並且發生問題的全自動洗乾一體機的使用電壓為100伏,不可以在中國大陸地區使用。
據悉,東芝已經向國家產品質量檢驗相關部門進行了匯報,東芝對於此事件給中國的相關部門和消費者帶來了不必要的擔懮表示歉意,希望通過此次事件獲取有價值的質量管理經驗,制造更加安全、可靠的產品,東芝還表示將繼續嚴格遵守國家相關法律法規,為中國消費者提供更優質的產品和服務。