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因其生產的洗衣乾燥機存在自燃隱患,日本東芝家用電器公司近日宣布,在全球范圍內對問題產品實施召回,但並不涉及中國市常長期以來,跨國企業問題產品的全球召回屢屢『忽略』中國市場,專家認為,出現這一現象的背後是我國相關法律法規的空白和產品標准的滯後,完善法律法規,加強國家強制性標准體系建設迫在眉睫。
外企問題產品全球召回屢屢『忽略』中國
近日,日本東芝家用電器公司宣布,對2005年7月到2011年11月生產的共計30種機型、總計58.3萬多臺洗衣機進行無償檢修。同時,東芝公司表示,此次召回產品不涉及中國市常實際上,東芝此次召回產品生產日期跨度很長,存在質量隱患的同類產品在國內市場均有銷售。
東芝屢屢『忽略』中國市場,據不完全統計,2008年至今,日本東芝公司先後對存在質量缺陷的筆記本電腦、彩電、洗衣機、手機等產品進行多次全球召回,每次均不涉及中國市常面對中國消費者的質疑,東芝方面歷來態度強硬,只對個別問題產品進行處理。
記者發現,不僅是東芝,從索尼到豐田,從強生到宜家,眾多跨國企業在問題產品召回時無一例外『忽略』中國。例如,近年來,全球500強企業強生的產品頻頻遭遇『質量門』,短短7年時間,強生的產品全球召回就高達51次,其中48次召回與中國市場無緣,一度引發業內質疑。強生官方解釋稱,要麼是所召回產品批次批號不涉及中國內地,要麼是在中國生產的所有產品完全符合中國的國家標准。
法律法規『一片空白』,產品標准『原地踏步』
東芝再度『忽略』中國市場的消息傳出後,引起公眾的關注。除了對跨國企業執行『雙重標准』的行為進行討論外,也對我國的召回制度和質量體系建設提出質疑。
重慶市消費者權益保護委員會投訴部主任喻軍指出,產品召回制度在很多國家已經非常成熟,在很多西方國家,每一種商品都有非常細致的標准,並以法律法規的形式存在。以汽車為例,在美國、德國、日本等國家,安全氣囊、輪胎、剎車等部件都有細致、可操作的標准。
喻軍說,目前我國的召回制度僅限於汽車、兒童玩具、食品、藥品等領域,對於其他很多與群眾日常生活密切相關的商品而言,相關法律依據幾乎是『一片空白』。