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2013年,因《爸爸去哪兒》而人氣爆棚的林志穎在11月底發布微博表示,希望能與手機廠商合作推出一款以兒子Kimi為主要元素的『黑米手機』。
其微博這樣寫道:『我想要一個這樣的手機,開機聲音是kimi說:酷斃了吧,桌面是kimi可愛的畫面,裡頭的按鍵是kimi的各種鬼臉,鈴聲是kimi的笑聲或者kimi唱歌,手機裡還有個游戲可以養小小kimi,還能與他互動,取名叫黑米手機,這樣每天看手機都會很開心。林志穎還放出了一張該手機的概念圖。
林志穎微博發布『黑米手機』
據了解,在手機領域,此前韓庚就推出個人定制手機——『庚Phone』,隨後,崔健也發布了個人定制產品——『藍色骨頭』手機,藝人周傑倫投資公司Ucan也推出專為粉絲量身打造的周傑倫手機並開始拍賣,深得粉絲們的喜愛。
此定制非彼定制。與定制手機相比,家電領域的定制模式在多年前就出現了,但定制的『廣度』和『深度』還遠遠不及手機,還主要基於廠家列出可選菜單讓消費者進行選擇,未真正開啟產品『私人定制』的專屬服務。比如在某家電產品外觀所選用的材質和色澤上,列出幾項供消費者選擇。
中國家電協會理事長姜風就認為,目前的家電定制服務並不是真正意義上的定制,真正的定制應該像量體裁衣一樣,產品不僅要具有獨特的外觀設計,而且要根據消費者的需求進行功能上的獨特配置。就如黑米手機的畫面、鈴聲、游戲一般。因此,從這個意義上講,定制家電還處於發展的起步階段,處於被『局限』的定制服務。
什麼纔是真正意義上的定制家電呢?
那什麼纔是真正意義上的定制家電呢?筆者認為,家電產品被設計成什麼樣?功能的配置是什麼樣?將完全由消費者自主決定,設計生產出的產品具有唯一性,這纔是根本上的定制家電。消費者不僅體會到的是家電產品滿足生活的自我需求,更能體會到樂趣,個性,最貴和奢侈的感覺,那種感覺譬如林志穎所設想的黑米手機所帶給人的感覺,不僅是外觀上的定制,更是技術上的定制,包括產品帶給消費者的應用體驗,是定制所帶給消費者『高端化』的享受。
對於這樣一種特殊化,個性化、高端化的需求,接受考驗的將是各家電生產企業。據了解,在工業發達的日本,模塊化的開發與應用已經被運用到個性化的生產中,某外資品牌微波爐企業僅用40個模塊就能生產出200多種變型產品,而這就是模塊化在家電產品生產中的減量作用,使得產品的制造成本大幅降低。
當前,在我國,定制家電還只是廠商的一種定制營銷模式,是一些實力雄厚的電器生產商和電商之間線上線下聯動和融合的產品定制化推廣方案。而真正的個性化定制需求,還需在研發、設計、生產、物流等環節和諸多方面的合作。與國外相比,我國家電企業必須顛覆現有的生產模式,在研發、生產等環節大力提高,方能實現真正意義上的定制家電,促進家電定制這條路『高端化』。