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“188元買的迷你咖啡機,纔用一年就壞了,城區又找不到維修點……”昨日,記者在天門新城走訪時發現,便宜的網購小家電如今成了不少消費者的負擔。
家住天門新城的居民小彭反映,自己去年花100多元買的迷你咖啡機壞了,眼下卻碰到售後難題——城區裡找不到維修點,找網絡賣家,卻被告知退回廠家維修要近百元。
記者走訪了城南愛民巷小區、新城等處16位年輕居民,發現每位居民家中都或多或少有一兩件這樣的損壞小家電,這些以年輕人為主的家庭中,都網購了蒸蛋器、豆芽機、面條機、迷你咖啡機等廚房小家電。
壞了的網購小家電,找誰修?記者拿著損壞的迷你咖啡機前往城區博通等大型家電賣場發現,賣場內商品均為知名家電品牌,鮮有這些新奇的小家電專櫃。
走訪城區多家家電維修店,維修人員有的表示不會修,有的則稱沒有這種小家電零部件,想修也無法更換。
在城區二手市場,商家們則表示,這些小家電不像電視機、冰箱等大型家電一樣好回收,由於其用途太單一且制造簡易,“拆開也沒多少零部件可以回收利用。”