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從電熱水壺到豆漿機,從酸奶機到電磁爐、電餅鐺,形形色色的小家電給人們的生活帶來了便利,激烈的競爭也使其價格不斷走低。但與此同時,不少消費者發現,很多價格過於低廉的小家電,都存在質量不過關、售後無人管的問題,有些產品甚至連最基本的安全都無法保證。
筆者通過調查發現,雖然目前包括材料和人工等成本都在不斷上漲,但是許多小家電的價格卻在不斷走低。以往動輒數百元的榨汁機、電熱水壺、電磁爐、咖啡機、豆漿機等,現在幾乎都有百元以下的產品。在一些網上店鋪,榨汁機甚至僅售二三十元,豆漿機也只要四五十元就能買到。筆者在一家店鋪甚至還看到,一臺家用酸奶機售價僅為18元,其塑料材質明顯較差,而且沒有3C認證標識。記者在一些網上商品評價中也看到,不少消費者留言稱買到的廉價小家電都是雜牌產品,做工粗糙,性能不良,故障頻出,有些根本就是無認證、無生產廠家的山寨產品,質量安全令人擔懮。還有的購買者表示,這些價格超低的小家電打開後就聞到一股塑料味兒,而且,加熱後味道刺鼻。
據了解,生產廠家眾多是時下小家電市場的現狀,也是造成大量低價低質產品充斥市場的原因。據悉,目前在正規賣場銷售的小家電品牌就達上百家,電商渠道更是多達三四百家。行業統計數據顯示,業務涉及小家電的廠家竟達上千家。如此龐雜的市場勢必帶來惡性競爭。此外,一些知名品牌在向小家電領域擴張的時候,也大多采用貼牌、代工的模式,導致各類問題頻出。
事實上,大多數小家電產品都有針對性的國家標准或行業標准為消費者保駕護航,但在利益的驅使下,很多山寨廠商也都加入到小家電的市場中,打著“創意”、“外貿”等旗號,炒作概念,騙取消費者的信任。中國電子商會副秘書長陸刃波表示,由於技術門檻低、利潤可觀,很多商家,包括一些不法商家都將目光對准了小家電市場,這也為消費者的購買使用埋下了安全隱患,因此,規范小家電市場迫在眉睫。