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近年來,受到國際市場原材料價格上漲、勞動力成本上昇和人民幣匯率持續攀昇等因素影響,中國家電業的制造成本優勢逐漸被削弱。為此,中國家電企業競相實施技術改造,向自動化、科學化轉型,希望借此降低生產成本、提高生產效率、提昇產品質量。
目前,中國家電企業在制造昇級的過程中取得了哪些突破?企業在生產線技術改造方面還存在哪些亟待解決的問題?技術改造能為企業帶來怎樣的經濟效益?家電企業技術改造又將朝著哪些方向發展?針對上述問題,記者特邀中國家用電器協會秘書長徐東生、中國輕工業長沙工程有限公司第一工程設計事業部副主任俞鍾奇以及杭州老板電器股份有限公司董事副總裁趙繼宏進行了深入探討。
昇級願望迫切
記者:中國家電行業發展至今,市場規模、技術研發和生產制造已分別達到何種水平?從制造角度來看,與國外知名家電企業相比,中國家電企業是否存在差距?
徐東生:與國際知名家電企業相比,中國家電行業在市場規模方面已經居於世界領先地位。雖然我們的整體技術研發實力已經得到很大提昇,但是仍未掌握某些核心技術。在生產制造方面,中國家電企業、尤其是代工企業的生產效率非常高,然而在生產工藝、生產設備和勞動力管理方面仍存在不足。
趙繼宏:用一句話概括,中國家電的市場規模巨大,生產制造能力強,技術水平仍需提昇。中國家電市場潛力巨大,消費呈現多元化,生產制造實力強,部分產品的制造水平已經達到甚至超過世界領先水平。但是,中國家電行業仍存在技術儲備薄弱、部分核心技術受制於外資巨頭等問題。從制造角度來講,就廚房電器而言,老板電器已經具備與外資品牌競爭的實力。以吸油煙機為例,老板吸油煙機的制造水平已經遠遠走在外資巨頭的前面。然而,外資巨頭較早進入電器化時代,他們在技術儲備以及將研發技術轉化為規模化生產力方面仍具有優勢。
俞鍾奇:中國家電的生產規模已佔到全球的50%~70%,穩居全球首位。在技術研發方面,中國家電企業的技術更新換代速度仍稍顯滯後。必須肯定的是,近幾年,中國家電行業已經完成產品由低端向中端的轉換,有的企業甚至已經形成自己的風格體系。然而,在高端產品領域,中國家電企業在技術研發方面的投入力度遠遠不夠,與國外知名家電企業相比仍存在一定差距。在生產制造方面,與之前“鋪攤子、上規模”的發展模式相比,近些年受到土地資源和人力成本限制,多數中國家電企業已經將發展思路調整為“練內功”,即采用IE工程的管理模式,轉變經營理念,完善人員管理。
所謂IE工程,就是工業工程,即IndustrialEngineering。美國工業工程師學會(AIIE)將IE工程定義為對人員、物料和設備等進行系統設計、改進及運用的科學。IE工程利用數學、自然科學、社會科學的專業知識及技巧,並利用工程分析和設計的原理方法,規劃、預測、評估由此及其系統所獲得的效果。我們也可以將IE工程概括為“多線、短線、快線”的管理理念。IE工程已被國際知名家電企業普遍采用,特別是“通訊手段”和“小島工藝”已得到熟練運用。值得欣慰的是,20%~30%的國內家電企業已經或正在通過采用IE工程的管理模式,提高自身軟實力。
記者:針對國務院下發的《“十二五”工業轉型昇級規劃》,您認為,落實到生產制造環節,中國家電行業是否已經認識到昇級的重要性?中國家電企業轉性昇級的意願是否迫切?
徐東生:從整體來看,新技術和全新的消費需求,要求生產制造環節提供有力的技術保證。同時,快速增加的勞動力成本和招工難等問題已經成為擺在中國家電企業面前的一道難題。對於中國家電企業而言,制造昇級不僅非常必要,而且昇級的意願也相當迫切。
俞鍾奇:與20世紀90年代相比,人民群眾的工資大幅增長,物價尤其是食品價格上漲了近70倍。然而,不少家電產品的價格不但沒有上漲,反而下降,家電企業不得不尋求生產制造昇級的新方法,以降低經營成本、提高淨收益。近幾年,海爾、海信、美的等家電企業紛紛在國外建廠,面對國內外競爭對手,技術成為贏得市場的關鍵,這也對企業提出了制造昇級的要求。
趙繼宏:對於家電企業管理者而言,制造昇級不是必要不必要、迫切不迫切的問題,而是一種必須和必然。誰跟上並引領潮流,誰就將承擔行業變革者的責任。只有通過變革,企業纔有機會收獲更大的市場。從老板電器自身的發展進程來看,制造昇級的原因主要有3個:一是源於自身需要,老板電器在30多年的發展過程中已經深深領悟到只有不斷進行技術昇級,纔能掌握市場的話語權;二是出於行業需要,中國需要一批有責任感和使命感的企業,只有形成這樣的大環境,纔能推動整個家電行業的昇級;三是來自消費者的需要,家電與消費者的日常生活息息相關,中國家電消費已經從簡單的功能實現進入到更加人性化、品質化的階段,這就要求企業不斷滿足消費者需求。
記者:制造昇級在中國家電企業的發展戰略中處於何種地位?
徐東生:對於中國家電企業而言,創新是引導,制造是保證,兩者不可或缺。
趙繼宏:對於不同行業、不同企業而言,制造昇級的戰略地位並不相同。就老板電器而言,制造昇級已經處於企業發展戰略的核心地位。在老板電器上市募集的資金中,用於研發制造昇級環節的投入已超過5億元。
俞鍾奇:我認為,制造昇級的地位非常重要。對於中國家電行業而言,制造昇級纔剛剛開始,任重而道遠。某些企業的生產線甚至還不及日本20世紀八九十年代的生產線先進。
記者:從整個行業的角度來說,目前中國家電企業制造昇級主要包括哪些方面?
徐東生:家電制造昇級應包含硬件和軟件兩個方面。硬件指的是生產線自動化、工人流程安排和設備保障等,軟件則包括管理理念和IE工程等。
趙繼宏:對於制造昇級而言,人纔、先進生產技術、制造管理方式和理念三方面的內容不可或缺。
俞鍾奇:中國家電企業制造昇級需要從IE工程和自動化生產兩個方面來實現。前者是管理理念,從訂單管理開始,通過改善多個環節,最終拉動生產。後者則包括引進機器人和機器手等自動化生產線。目前,海爾、海信、富士康等企業已經引進了多條自動化生產線,如可按照指示將指定材料托運到指定工位的AGV小車等。
現狀喜懮參半
記者:目前中國家電企業在制造昇級上是否已有清晰思路?
徐東生:不少家電企業已經充分認識到制造昇級的重要性。以海立為例,該企業在制造昇級方面思路清晰,通過不斷引進高技術人纔,實現對生產工藝的改造。
趙繼宏:不僅是白電企業,中國廚房電器企業的制造昇級也迫在眉睫,老板電器已經就制造昇級制定了明確的發展戰略。
俞鍾奇:對於規模較大的企業來說,制造昇級已經上昇為企業的重要發展戰略。以海爾為例,張瑞敏要求海爾集團在2015年實現車間人員減半,自動化成果提高1倍。據業內人士透露,海爾正在與世界頂尖設備公司合作,希望改進洗衣機和空調的生產設備,單個項目的投資額就超過900萬元。但是,很多中小規模的家電企業在制造昇級方面或缺乏思路,或拿不出相應的技術改造資金。
記者:中國家電企業在制造環節面臨哪些問題?
徐東生:在硬件方面,中國家電企業需要持續投入,進行技術昇級改造。在軟件方面,昇級重點是采用先進的生產管理理念、加強人纔隊伍建設等。
趙繼宏:從內部來看,企業應堅定制造昇級的決心;從外部來看,無論外界大環境如何變化,企業都應秉持追求原創的精神。此外,從宏觀發展來看,企業的制造昇級需要國家的資金支持,需要政府提供更好的政策和市場環境;從微觀來看,企業需要在引進先進技術和管理理念的同時,做好人纔儲備。
俞鍾奇:目前樣板線的改善是值得關注的問題。海爾、美菱、海信、美的都曾從日本引進過生產線,量產效果不錯。可是,一旦面臨大規模量產,僅幾條先進的生產線就顯得遠遠不夠了。中國家電企業需要更多、更好的先進生產線。
記者:在制造昇級的過程中,中國家電企業在成本、意識、技術上面臨哪些困難?
趙繼宏:老板電器已經走上制造昇級的道路,一切困難在我們面前都不是困難,我們現在需要的是時間。對於制造昇級,我們制定了清晰的戰略規劃,目前整體進展順利。
徐東生:中國家電企業應廣泛利用當前的技術發展成果實現制造昇級,在現有設備基礎上,更好地發揮優勢,穩定提高制造水平。
俞鍾奇:真正實現家電制造昇級,離不開裝備制造行業的支持。目前,工業和信息化部、國家發展和改革委員等國家相關部門對制造裝備行業的關心不夠,任憑制造裝備企業“自生自滅”,這導致中國制造裝備行業處於無序競爭的狀態。目前,中國家電行業在發泡、儀表、鈑金線等方面的裝備材料主要依賴進口,這對發展迅速的中國家電行業來說無疑是悲哀的。
記者:目前中國家電企業的制造昇級存在哪些模式?這些模式各有哪些優缺點?