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針對目前家電行業爭打“智能牌”卻無標准可依的亂象,日前,工信部下屬消費電子產品信息化推進委員會完成了《消費電子產品信息化指數和產品智商評價通則》(以下簡稱《通則》)的制定,首批將在彩電等四類家電試點智商評價,並予以標示,家電行業“智能”亂象將在一定程度上得到緩解。
標個“智能”價格高出20%
“同樣是一個品牌的52寸彩電,一臺是9599元,另一臺卻要11499元。只是因為多了一項能上網的智能功能就貴出這麼多,也太離譜了吧!”日前,市民林先生想給家裡換臺電視機,在商場逛了一圈後,不禁發出如此感慨。
“不僅電視,現在各種電器都往智能化的方向發展,這個是以後的必然趨勢,雖然現在智能產品價格都要比普通產品高20%左右,但買的人還是不少,消費者就是衝著"智能"來的,畢竟智能化的產品更加高端、時尚。”我市家電業內人士表示。
記者日前走訪市場發現,幾乎各品類的家電都打起了“智能牌”。比如一些“智能”空調,可以實現“第六感”自動化控溫;有的“智能”洗衣機可以根據衣物的種類自動選擇洗衣模式;有的“智能”電飯煲可以“預約”煮飯時間,還能根據季節變換選擇食物的軟硬度……
業內人士告訴記者,目前市場上的“智能家電”佔比高達60%。是不是功能多一些,就算是“智能”呢?對此,各商家們答案不一。“光是電視這一樣,有的導購員跟我說帶高科技的就是智能電視,有的卻說能上網的就是智能電視,還有的說能安裝軟件,功能多的纔是智能電視……但我逛了半天也沒明白,到底什麼纔是智能電視?”林先生說。
新規內容有望終結行業“智能”亂象
相信不少消費者都有和林先生一樣的經歷,由於目前智能家電市場國際國內都暫無統一的標准,很多時候都是廠家自說自話,消費者根本無法辨別,連監管單位也無法認定,這就難免出現消費者被忽悠,花了冤枉錢的情況。為了消除上述行業亂象,工信部下屬消費電子產品信息化推進委員會近日已經完成《通則》的制定,據相關負責人介紹,《通則》規定將根據產品的信息化水平、功能用途等技術指標為智能產品進行打分和評級。評價等級共分為十級,其中一級最低,十級最高。
以洗衣機為例,《通則》將其信息化打分項分為十大類:信息化裝備水平、功能用途、易用性、專家系統、自主性、適應性、學習能力、個性化、乾預性和協同能力。采用“PIQ”即產品智商的英文字頭作為標識,方便識別產品的智能化水平,這樣,消費者就可以根據智能等級進行比價和選購。除洗衣機以外,今年年內彩電、冰箱、筆記本等三種產品包裝上也將張貼智能等級標簽。
據悉,智商標簽並非強制張貼,企業根據需要到國家相關檢測部門評測,相關部門將根據評測結果為產品頒發證書。“盡管現在全線產品的智商評級還未強制執行,不過《通則》的實施還是能在消費者選購時起到指南作用。”相關部門的負責人同時透露,其餘的家電產品何時張貼標簽還沒有明確的時間表,不過相關部門正在全力推動,爭取未來賣場中所有家電都能盡早張貼智能標簽。
業內聲音消費者不能完全指望“標准”
“我們公司總部已經就智能家電新標准發了文件,到時一定按照標准規定執行。”對於智能家電行業標准即將實施,蘇寧電器揚州分公司的相關負責人陳茂剛對記者說。而國美、匯銀等家電商也紛紛表示將積極響應。
“不可否認,目前揚城智能家電市場確實存在一些不規范現象,比如有的彩電只有一個3D功能,也標榜成智能電視,還有的電視機可以播放從網上下載的影片,但其自身並不可以上網,也說自己是智能的,只是之前一直沒有行業標准,廠家都是自說自話,消費者根本無法辨別,一旦行業標准正式實施以後,這些產品根本沒法貼上智能等級標識。從這個角度看,行業標准實施後將有利於家電產業真正地向智能化方向發展。”陳茂剛說。
“這項標准實施,最大的受益者肯定是消費者,”國美電器的相關負責人丁國林向記者表示,“一旦貼上智能等級標識,對於是否真是智能家電產品,智能程度到底如何,消費者都可以一目了然,不會再花冤枉錢。”不過,也有業內人士提醒,消費者以後購買智能家電,也不能完全指望於“標准”,畢竟智能本身也只是個概念,即使有了標准,還是難以避免魚龍混雜的情況,因為這個標准在執行過程中難有明確的界定,每一級標准的浮動空間可能很大。悲觀來看,智能評級很可能淪為推銷員對產品的行銷手段,因此消費者購買時還是應該多對比再出手。