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智能電視代表了電視發展的方向,2013年更是被業內看成是智能電視全面爆發的元年。但是願望很美好,現實很骨感,雖然智能電視的“智商”越來越高,給人們帶來了越來越豐富的內容享受,但是由於相關應用開發的缺乏,智能電視“智能”發揮不便,讓智能電視有淪為擺設的危險。中國電子商會調研數據顯示,目前智能電視接通率只有不到30%,也就是說,購買智能電視的用戶中,只有30%的用戶真正使用了智能電視提供的智能服務,其他七成智能電視的智能功能基本沒被使用。
據記者了解,眼下,所有國內外彩電企業都已推出了智能電視,就連原本不在家電圈子的IT企業也開始涉足這一領域。電視正在進行一場“智能化”變革,智能電視不僅具備傳統電視收看電視節目的功能,還具有上網瀏覽新聞、點播視頻、玩游戲、辦公等功能。可以說,在其他智能設備上能完成的事情,在智能電視上都可以完成。
不過,相對於智能手機、PC的發展程度來說,智能電視還是個沒有成熟的“孩子”。海信電器總經理劉洪新對記者表示,目前智能電視的發展還存在兩大難題,一是操控麻煩,二是應用軟件缺乏。這兩大難題不解決,智能電視帶來的希望就難以變成現實。
在傳統電視機時代,用戶接收的信息都是“被動式”的,電視臺放什麼,用戶就看什麼。這些簡單的功能通過簡單的操作即可實現。傳統電視的遙控器並不能滿足智能電視的要求,然而,雖然各大廠商已試著推出了語音、體感、手勢等操控智能電視的新方式,以解決傳統的遙控器以及“鼠標+鍵盤”的計算機操作方式,但是記者體驗這四種不同的操控方式後感覺都不盡如人意,總體感受是反應慢、有延遲、人機交互不流暢。比如某些遙控器的“空中鼠標”目前只能走直線,而不能隨著用戶的意願走斜線、走曲線,不能“指哪兒打哪兒”,經常會出現誤選。至於語音操作,更是只停留於概念層面,目前的語音操作只能完成一些象征意義上的簡單操作,稍微復雜一些的操作就無法完成,用戶更是難以忍受完成一個指令要耗費較長的等待時間。
除了操控不便外,應用開發缺乏是目前智能電視發展的最大短板。智能電視首先是用來看的,因此,內容的豐富性和可選擇性成為一項重要標准。各大家電廠商紛紛使出渾身解數與主流視頻網站合作以解決內容的匱乏,使得這一問題在短時期內得到解決,但在可玩性上卻仍不能令人滿意。
現在越來越多的廠商宣稱“玩電視正在逐步取代看電視”,或者“像玩手機一樣玩電視”。但從記者了解的情況看,目前專門針對智能電視的應用還比較少,應用的適用性較差,使用體驗也不盡理想。究其原因,還在於電視與手機、平板電腦在使用環境、使用習慣、方式上存在天然的區別。智能電視的家庭娛樂特征和以遙控器為主的人機交互方式決定了智能手機上的各種應用難以簡單地復制到智能電視上。
中國電子商會副秘書長陸刃波指出,智能電視已經為電視市場描繪了一幅美麗的藍圖,但是要想使藍圖變成現實,必須盡快解決應用缺乏的難題。應用缺乏的智能電視就如同雞肋,遲早是要被消費者拋棄的。