兩節期間，從傳統家電賣場到電商銷售平臺，“智能家電”的身影都隨處可見。不少賣家打出“高智能”、“定制”等旗號，希望能吸引更多消費者。不過，光明網記者走訪發現，雖然智能家電叫好聲不斷，但真正買賬的消費者卻不多。即便在已經非常普遍的智能電視市場，“帶寬不寬”、“配套應用少”、“功能復雜”、“價格高”等幾大因素依舊成為制約智能電視發展的瓶頸。

　　雖然不少業內人士對智能家電前景非常看好，認為兩三年內智能家電將有飛速發展。但也有分析人士擔心，智能家電中還有太多“偽智能”，而真正的智能家電發展，任重道遠。

　　消費者：買完智能電視就後悔

　　“本來想買個價格差不多的彩電，結果就被銷售忽悠買了個價格高一倍的。”劉女士見到光明網記者時，還是一臉的不願意。剛剛裝修完三居室新家的小兩口，本准備在客廳裡放一個55寸的新彩電。本來牌子價格都定的差不多了，趕上元旦促銷，五千多元就能買下來。結果，劉女士丈夫聽銷售介紹了一款智能電視之後，就動心了。

　　“都是55寸的，這個五千多元，那個打完折還得小一萬呢。”劉女士告訴記者，這款智能電視據銷售說是新產品，除了內置機頂盒之外，還有強大的存儲功能，而且還具備“雲”等各種功能。

　　這一說“雲”，劉女士的丈夫就“暈”了。

　　“這不，就剛買回來的時候試了試，能聯網，後來就再也沒用過那些功能了。”劉女士說，這款智能電視搬回家之後，家裡人就嘗了嘗鮮。但是因為網速太慢，網上看視頻不流暢，小兩口就不愛用了。而和他們住在一起的父母也對智能電視的各種功能敬而遠之，整天就看個普通電視節目，根本沒把這個大家伙當個“智商高”的“機器”看。

　　一萬多元錢，有五千多成了擺設，劉女士怎麼能高興地起來呢?

　　記者在采訪中發現，與劉女士有著類似遭遇的人還有很多。而美國的一項最新調查數據也證明了這一現象。這項數據表明，一半以上的用戶將智能家電買回家之後，幾乎不會使用相關功能，高智能並不高使用率。

　　除了消費者使用習慣不成熟和智能家電的價格偏高兩個因素之外，智能家電功能復雜、效果欠佳也成為消費者不願“染指”的重要原因。

　　陳先生家裡以高於吸塵機幾百元的價格買了一款智能掃地機，但買來之後發現這家伙並不那麼智能。“尤其是一些角落它掃不到，而且還很費電。”所以，當朋友向他諮詢要不要買一臺時，他給朋友澆了盆冷水。

　　銷售員：一個智能壓力鍋30項功能

　　不過，與消費者“冷場”的態勢不同，智能家電廠家和銷售平臺卻是一團“火熱”。

　　記者在走訪中發現，不少賣場在元旦期間都打出了“智能牌”。在北京南三環一家蘇寧賣場，從二層的小家電到三層的彩電，隨處可見的就是智能兩個字。甚至連自動扶梯上都打上了智能電視的廣告。

　　“這款彩電目前是賣場裡最‘智能’的。”記者以買家的身份與一位彩電銷售員攀談，他首先向記者推薦了一款三星智能電視。他介紹，這款產品，具有攝像頭、聲控、體感等多種“智能”功能，而且，還能連上互聯網看視頻。“這款產品的清晰度也比別的要高很多，算是現在最高端的產品了。”

　　該銷售人員介紹，這樣一款55寸的彩電售價在一萬元左右，而同尺寸的傳統彩電售價只需要五千多元，與劉小姐家的情況大致相同。

　　看到記者“嫌貴”的表情，該銷售人員又向記者推薦了另外一款“智能”電視。“這一款就是沒有聲控、體感，清晰度低一些，但是也有互聯網和3D功能。”他說，這樣一款“智能”產品比傳統的同尺寸電視只高出了一千多元。同樣是智能電視，售價差出近30%，功能也相差不少。

　　記者又走訪了洗衣機、電飯煲等銷售櫃臺，首先看到的就是“6種智能手洗”、“全智能壓力鍋”等非常明顯的廣告語。而在一款“身量不大”的“智能”電壓力鍋身上，記者粗略一數，竟然有“稀飯、煮粥、煮飯”等看似差不多的三十多項功能。

　　“平時家裡也用不上這些功能，太麻煩了。”對於這樣的智能產品，不少消費者並不買賬。一對四十多歲的中年夫婦就在電壓力鍋前諮詢了很久，最終只選擇了一款最基礎，售價又便宜一半多的普通壓力鍋。

　　而在智能電視和智能洗衣機等家電櫃臺前的消費者，也是門可羅雀。記者在賣場觀察了近一個小時，發現在詢問的十餘位消費者中，最終也沒有人選擇智能家電。

　　“家裡寬帶不行，電視連網用不上”、“功能太多，不知道怎麼用”、“價格太高，不值得”……與記者聊天過程中，這些買家將放棄智能家電的主要問題集中到了這三點。