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在2012年中國家電市場的寒冬中行走,對日資家電企業而言如履薄冰,釣魚島時政糾紛更疊加了一股突如其來的寒流讓日企壓力陡增。上海日立家用電器有限公司負責中國大陸地區日立冰洗及小家電營銷的家電營業本部本部長郭田劍向中國家電網回憶起近幾個月的市場環境時感慨,“那場不幸的事件對日立市場推廣帶來考驗,但正是日立在中國市場推進的高附加值戰略纔讓我們渡過了艱難的時刻。”
據郭田劍介紹,今年初日立在中國市場全面啟動了以原裝進口高端冰洗及小家電為主的高附加值產品戰略和高端差異化銷售渠道戰略以來,高端進口家電銷售增長迅速,9月前後雖然受市場環境的一部分影響,但也沒阻礙高端進口家電的增長趨勢。
“我們定位精准的高端客戶群體,這些消費群體不會因簡單的環境波動而盲目改變消費訴求,並且高端渠道中的客戶群比較穩定”,郭田劍說,前段時間的考驗反而更樹立了日立高附加值冰洗及小家電戰略的信心,在中國市場日立堅持這一戰略決不動搖。
中國市場潛在的高端消費能力巨大,郭田劍說,中國的高端消費人群消費逐步向個性化和品位化發展,而這些群體對原裝進口家電有熱衷度。日立在產品上采取原裝進口家電目的也是希望將最高端、最先進、高附加值的產品帶給這些用戶。
今年年初日立在中國市場發布了A系列5個機型10款日立日本原裝多門冰箱和A系列2款日立日本原裝滾筒式洗衣烘乾機產品。3月份日立發布了其A系列2個機型4款日立日本原裝加濕型空氣淨化器以及A系列3個機型5款日立日本原裝旋風式真空吸塵器產品。通過循序漸進引入原裝進口家電,目前日立在中國市場的高附加值進口家電產品多達30多款並形成系列化,為高端消費群體提供更多選擇。明年3月份,日立繼續強化產品線,計劃向中國市場推出2款原裝進口微波爐、3款原裝進口電飯煲等健康廚電產品進一步強化日立高端小家電產品線。
在渠道上,日立選擇有影響力的高級百貨、地方實力量販、外資高端量販、高級建材家居渠道等。百貨渠道例如上海的東方商廈、市百一店,廣州的友誼、廣百,西安的金花、民生,遠至新疆烏魯木齊的美美百貨友好電器等及全國全國主要城市百貨。外資量販渠道例如萬得城,山田電機,樂購仕等。郭田劍表示,2013年日立會強化渠道網絡,進一步向廣度與深度繼續拓展。
中國市場根據經濟水平和消費能力將城市劃分為一二線城市和三四線城市,進而又有一二線市場和三四線市場,在郭田劍眼裡中國市場卻沒有級別之分,“只有一線消費能力”,在他看來高消費人群到處都有,企業不能蔑視任何市場能力和消費能力,尤其中國市場高端認知更快。
調研發現,隨著中國城鎮化進程加快,三四級市場的高端消費人群正顯著遞增,國內外家電企業早已將競爭市場瞄准三四級市場開始高端布局。郭田劍也判斷,受行業政策變動的影響,明年中國市場會經歷一輪企業洗牌,兩極化消費特征會更明顯,高附加值產品需求越來越大,日立冰洗及小家電將毫不動搖地繼續在中國市場推進高附加值家電戰略。