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昨天,中國電子視像行業協會聯合TCL、長虹、創維、康佳、海爾等國內彩電廠商共同發布了國內首個《平板電視機安裝服務規范》(以下簡稱《規范》),目的在於規范平板電視售後安裝經營者,保護消費者權益,並且首次規定平板電視的安裝服務包括產品調試環節。該《規范》將從2013年1月1日起實施。
中國電子視像行業協會副會長郝亞斌表示,目前我國采用壁掛式安裝平板電視的消費者呈現明顯上昇趨勢,但平板電視安裝服務市場“魚龍混雜”,冒充生產廠家上門安裝、掛架質量參差不齊等引發的安全問題不斷。在此背景下,中國電子視像行業協會聯合電視生產企業和售後服務企業制訂了本《規范》。《規范》規定,平板電視機安裝服務經營者,是平板電視機安裝質量的直接責任者,必須取得相應資質和授權,方可開展電視機安裝服務業務。而隨著目前市場上平板電視越來越智能化,《規范》首次明確,“產品調試是產品安裝服務的組成部分”。