專業人士對空調進行清洗。空調出風口易堵塞。

　　空調屬於大家電，並且是固定家電。在出現小故障後，一般的用戶很難自己解決。正值空調取暖季，本報集結了一些空調常見故障的解決方案，今後再出現小故障，讀者可以參照進行操作。

　　問：白色空調常年掛在牆上會發黃，還會有很多灰塵，在運轉的時候不是特別順暢，會有吱吱的聲音，我需要清洗嗎，如何清洗？

　　答：空調長時間使用需要做外部保養，平時可以使用毛巾進行擦拭，但空調有一定壽命，一段時間後白色面板上會出現發黃跡象，這難以避免。此外，空調需要清洗的還有過濾網，用戶可以將擋風板卸下，摘下過濾網，用小刷子和中性清水進行清洗，最好每隔半個月就進行一次清洗。5年之內可以如此操作，但時間太久時就需要請維修空調的專業人員上門對散熱片進行清洗。

　　問：空調經常自動停止運轉，有時停止的時間會很長，要自己手動重啟，想知道這是什麼情況，如何解決？

　　答：這是正常情況，在用戶設定一個溫度後，空調會逐漸達到這個或者接近這個溫度的標准，然後會“感覺”室溫，自動停止運轉以緩和房間溫度，也是為機器本身做緩衝。在“感覺”房間內溫度有偏差後，空調會自動重啟進入下一個循環，一般不需要人工操作，如果空調停止運轉後無法自動重啟，用戶就需要找專業的售後維修人員上門檢查是否故障。

　　問：空調有時會出現制暖慢、效果不好，這是什麼情況？

　　答：風扇電機轉速變慢，引起蒸發器熱交換效果變差。如果風速逐漸變慢，並不再有暖風吹出、風扇電機不工作就應該找維修工人嘗試更換風扇電機，以便能盡快恢復正常狀態。

　　這種情況也可能是空調出風口被贓物堵住造成的。用戶可找專業的維修人員上門檢查檢測，不可自己輕易操作，以免有危險。

　　問：想將壁掛式空調拆卸移位，打算找工人上門，請問作為業主我應該注意什麼？

　　答：這是個很重要的問題。第一，用戶要確定該維修店是否具有高空作業、空調安裝的資質；第二，要確保安裝空調外機附近的陽臺是安全的；第三，在工人進行操作前，用戶應對其安全進行再次確認，並進行提醒，不要對其進行工作乾擾。在此，用戶需要明白一些法律知識，如用戶知道安裝工人不具有相關資質還讓其進行高空操作，並沒有進行相關提醒，一旦出現安全事故，用戶也需要承擔相關的法律責任。

　　問：我鄰居的空調外機噪聲很大，如何解決這個問題？

　　答：開始運行時噪音正常，20-30分鍾後噪音逐漸增大，可以認定為室外機內部管路振動引起，可以使用橡膠泥固定。如果此方法仍不能減少噪音，可以嘗試斷開外機風扇電機插頭，或者清理室外機蒸發器，這很可能是室外機蒸發器污濁引起過熱運行，從而產生噪音。由於此事經常發生於鄰裡之間，建議雙方進行協調溝通，並請專業維修工人上門檢查，避免造成鄰裡矛盾。

　　問：安裝沒多久的新空調在送風，但是房間內卻沒有變暖的情況？

　　答：空調器在正常運行情況下，送風和回風(室內溫度)的溫差應在8℃以上，如果達不到，說明空調器的制暖能力不夠，應當查明原因。一般引起的原因可能是制暖負荷過載或房間太大、安裝地點不適當、氣流循環不充分等。看空調器安裝是否適當，不適當時會使風吹不到人的身邊，使人感覺不暖。

　　當空調器的氣流循環不暢時，如蒸發器上結灰多，堵塞了翅片間的縫隙，或者空氣過濾網被灰塵堵住，導致循環風減小，空調器的制暖效果不能充分發揮出來。