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關鍵詞:反修
三無電路板不斷『燒』你錢
在越秀區上班的陳小姐也反映,其威力洗衣機於去年年底出現故障,後委托某電器維修服務部上門維修,該維修部更換了電路板,收費230多元,聲稱保修3個月。後陳小姐發現洗衣機還是同樣的故障不斷,該維修部又來修了幾次,但都不能徹底解決問題。陳小姐後來纔發現,更換的電路板竟然是三無產品,質量很差,所以纔導致問題不斷重演,她也為此付出了許多冤枉錢。
無獨有偶,前不久趙先生的電腦突然斷電,該品牌售後服務店檢測後收費80元,並告知『沒有問題』,但是當晚計算機還是斷電,趙先生只能再次送檢測,卻被告知是主板問題,維修費要880元,如果更換主板則要1080元,而該店另一員工卻又稱維修費標准是680元,這令趙先生甚是疑惑。『他們都沒有認真檢測,報價還這麼亂,搞得我也來回跑了幾次!』趙先生要求抵扣原檢測費用,並確定一個最低維修價格,此事還鬧到了消委會,最後經調解,該維修店纔作出讓步。
關鍵詞:『李鬼』
洗衣機內線路莫名其被拔斷
近期潮濕的天氣令洗衣機也開始不適應,家住海珠區的黎先生本想借周末空閑把髒衣服都洗一洗,卻發現家中的LG滾筒洗衣機忽然啟動不了,他和家人試了幾次都不行,無奈之下只好向售後維修中心求救。黎先生通過網絡搜索找到了位於珠江新城金穗路的正維電器維修中心,這家號稱『LG廣州滾筒洗衣機官方維修部』的家電維修中心接到電話後,馬上答應派人上門修理,這令黎先生感覺很放心。
『師傅來了之後一檢查說洗衣機的問題很簡單,換個零件就可以了,一共收了380元。』黎先生告訴記者。送走師傅後,黎先生忙完手頭工作纔想起要洗衣服,可這洗衣機又不行了,電源每次接通只持續幾秒鍾就斷掉。黎先生馬上再次打電話給正維電器維修中心,對方稱如果是同一原因可以免費保修4個月,如果其他原因則要另收費,而且上門費也要按次另計。
黎先生覺得此事蹊蹺,一個電話投訴到LG廠家,沒想到對方直呼冤枉,原來這個正維維修中心是個『李鬼』,常年打著『LG官方維修部』的名銜接單維修,已被投訴多次。而正宗LG售後維修的師傅上門檢查後發現,黎先生家的洗衣機本身沒有問題,只是因為潮濕有點接觸不良,平時注意防潮,必要時用吹風筒吹一吹底面就可以了。師傅還發現,機箱內部有條線路被人為拔開了,所以導致一啟動幾秒鍾就停機的現象。
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