今年以來，各大家電連鎖相繼宣布執行『空調免費安裝』政策，從執行情況來看是貨真價實的免費。但一些市民反映，他們在享用這道『免費午餐』時遇到了一些問題。采訪發現，各連鎖推出的空調免費安裝這個誘人『蛋糕』，會『吃』纔好『消化』。

　　反映：遭遇催買說法：享免費要趁早

　　部分市民反映，他們在選購空調時，遇到『催買』現象。

　　『一些銷售人員提醒我，現在購買還能享受空調免費安裝政策，如果錯過這個機會就有可能要多掏幾百元的安裝費用了。』市民黃女士說，她家的第二套房去年12月份已交過鑰匙，她准備五月份裝修。今年3·15期間，她得知各大賣場要執行空調免費安裝的政策，暗喜自己趕上了好時機。由於當時距計劃裝修時間還長，就拖到前兩天纔去賣場看品牌、選機型。這一看不當緊，她發現了一些問題：不但一些數一數二的空調大品牌不參與『免費安裝』，而且參與免費安裝促銷的品牌銷售人員還提醒她早點買。某知名空調品牌的銷售人員說得更直接：『免費安裝政策到4月份就結束了，過了這個村就沒這個店了。』

　　采訪發現，各大連鎖推出的『空調免費安裝』是一項臨時性的促銷措施，各家的截止時間並不相同。

　　『我們國美的空調免費安裝政策執行時間為3月10日至4月25日。』河南國美有關人士接受采訪時表示，在這期間，在國美各線下門店購買並進行安裝的除明示不參加活動品牌外的家用空調，可以免去高空作業費;安裝日起一年內，本機免費移機一次;安裝日起一年內，免收本機充氟費;免收普通安裝支架費;免收普通空氣開關費;免收安裝加長銅管費(加長限兩米以內);免收普通牆體打孔費;免收遠程安裝費。

　　河南蘇寧有關負責人表示，蘇寧3月10日起推出空調免費安裝服務，消費者購買空調後的支架、加長管線、漏保開關等材料費和遠程作業、高空作業、普通牆打孔等服務費將全部免除。需要提醒的是，這一優惠措施到4月20日就要截止了。

　　河南五星電器有關負責人則明確表示，五星電器空調免費安裝是3·15期間推出的一項優惠活動，但在3月底已經結束這一促銷政策。

　　某連鎖河南分部相關人士直言，空調安裝需要成本，主要由賣場承擔，會降低利潤率，賣得越多，貼得越多。個別品牌考慮成本，不參加活動。所以，這項措施只能是階段性的促銷，而不會長期執行。至於今後還會不會推出，還不好說。

　　反映：遭遇催裝說法：安裝期有限制

　　市民劉先生反映，他在3·15活動期間購買的空調，賣場多次打電話催他安裝，稱再不安裝就不能享受免費安裝政策了。

　　劉先生說，他的新房交鑰匙的時間在今年六七月份，目前各大賣場都在宣傳當前是2016年購買空調最便宜的時間，而且是免費安裝。按照商家的宣傳，這個時間買空調，不僅價格低，而且每臺可節省空調安裝費用200到300元不等。他的新房需要安裝

　　5臺空調，僅此一項就可節省一兩千塊，於是，他毫不猶豫地購買了全套空調。

　　『在購買空調時，他們就急著讓我表態什麼時間安裝。』劉先生說，起初，他有點奇怪，錢都付過了，賣場還有啥擔心的?看著人家認真負責的熱情勁，他答復准備好了會打電話預約安裝。從第二天起，賣場售後已催四五次了，最後一次說如果4月底不安裝的話，就不能享受『免費安裝』的政策了。

　　采訪證實了劉先生反映

　　的情況，提醒人們注意各家連鎖『免費安裝』都有期限限制。

　　河南五星電器有關負責人表示，目前，他們空調免費安裝的促銷已告一段落，參與這一活動的顧客要在4月10日之前完成安裝。

　　河南蘇寧有關負責人表示，蘇寧空調免費安裝促銷時間持續到4月20日，但安裝截止時間為4月30日。

　　河南國美有關負責人稱，國美空調免費安裝的促銷時間將執行到4月25日，安裝截止時間為4月30日。

　　調查：遭遇漲聲說法：制造成本上漲

　　部分市民反映，他們不時聽到空調漲價的風聲。

　　『剛開始，我還以為廠商在玩噱頭。』市民李先生說，一些廠商制造漲價風聲，好讓顧客趕緊出手購買。但這次他卻看到，漲價有可能成為事實。他在逛家電賣場時，看到國內一家頗具實力的空調品牌不僅不參與賣場『免費安裝』的促銷，而且還提醒他趕緊買，可能要漲價。怕他不信，對方還拿到了該品牌3·15過後在江蘇等地提價10%?15%的通知。他百度了一下，發現網上確實有這個報道。

　　據奧維雲網的大數據顯示，2016年1月、2月空調行業均價連續下跌，但進入3月份市場均價快速回昇。均價從2月份最低的3433元/套上昇到3656元/套，上漲了6.5%，先跌後漲的意味十分明顯。

　　『空調價格大幅上漲的可能性不大。』觀察人士張秋生說，目前大宗原材料漲價被認為是空調提價的主因——隨著石油、銅、鋼材等原材料價格連續幾周上漲，為空調整機漲價提供了條件，成為此輪漲價的重要推手。實際上，作為上游的大宗原材料漲價對下游制造業成本的影響不會在短期內顯現，更為重要的是目前及今後一段時間在市場上銷售的空調，大多數應該是在原材料價格上漲前生產的。

　　某知名空調品牌河南分公司相關負責人稱，空調漲價的說法不准確。事實情況是，這一波庫存的空調低價銷售後，市場將被高性能的高價空調佔領，但一分價錢一分貨，不是簡單意義上的漲價。但不排除仍會有低價空調銷售。

　　有關人士建議，購買空調不要被價格左右，更不建議為『便宜』提前出手，因為空調安裝以後就開始計算三包期，而不使用的話就難以發現其是否有質量問題。等到使用時，發現問題有可能已喪失相關三包權限。這個損失要比提前佔到的『價格便宜』大得多。