針對消費者在使用家電時存在的安全隱患，以及家電服務維修市場服務質量參差不齊、價格不透明等現象，市消協昨天宣布，從3月8日起，將聯合有關家電企業，免費為百萬戶的7類家用電器進行免費安全檢測。

　　據了解，免費檢測的7類家用電器包括空調、電熱水器、油煙機、燃氣灶、洗衣機、冰箱、電視機等，免費安全檢測將覆蓋北京16個區，包括100萬個免費安全檢測名額和1000個免費淨洗名額。消費者可於3月8日起，通過市消協官方微信和北京蘇寧官方微信進行預約報名。據介紹，為了防止有人假冒，消費者在接受服務前可對維修人員驗明身份，可檢查其工作證，看其是否穿全套工裝，是否持有服務手冊等。上門服務結束後，工作人員還將向消費者提供一式兩聯的《家用保養健康檢測報告》，工作人員會注明家用電器的檢測結果和後期使用注意事項，並對有涉及零部件更換的問題及價格進行明示。

　　市消協的調查發現，雖然95%的消費者在購買家電時注重售後服務等，但80%以上的消費者並不了解家電安全檢測及清潔和保養的重要性，90%的消費者從未做過安全家電檢測，僅有不到5%的消費者會定期對家電產品進行清洗保養。

　　據中國家用電器服務維修協會秘書長趙捷介紹，由於缺乏相應的行業標准和監管，目前家電售後服務市場出現很多問題，包括『路邊店』、『小作坊式網點』仍隨處可見，服務質量參差不齊、維修材料低劣、價格不透明等。據調查，維修收費高、服務不及時和配件以次充好等，是目前家電售後服務中消費者反映最強烈的問題。