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隨著『中國制造2025』的提出,中國制造的價值再次為中國品牌所深思與考量。品牌是具有經濟價值的無形資產,在震蕩中前行的中國家電市場更不能忽視品牌的力量。中怡康認為,一個企業品牌資產的評估離不開品牌力和市場力雙項考量,市場力即市場表現和市場結構;而品牌力則主要通過品牌表現和傳播效果來衡量。
震蕩中前行的中國家電市場
從市場力來看,上半年中國家電市場受經濟形勢、產業政策、消費需求等因素影響,整體市場振蕩前行。據中怡康推總數據顯示,今年上半年國內家電市場總規模僅實現了4.0%的同比增長,我國家電市場已處於產品結構調整為基調的穩健增長期。分家電品類來看,上半年冰箱、空調市場增長乏力,零售額同比均為負增長,彩電市場基本與去年持平,生活電器市場零售額同比微增4.2%,廚衛市場雖增速收窄,但仍保持兩位數以上同比增長。
主要家電品牌洗牌加劇,中怡康線上、線下監測數據顯示,今年上半年冰箱、洗衣機、油煙機、燃氣灶、電飯煲市場品牌數量縮減明顯,與2014年相比,分別有5.3%、8.4%、7.0%、13.4%和6.3%的品牌消失。其中,燃氣灶品牌洗牌較為嚴重,2015年上半年相對於去年減少了67個品牌,這與彩電市場總體品牌數量基本持平。與此同時,受線上市場的快速發展、行業自然發展軌跡等因素影響,空調、熱水器、吸塵器等家電品類品牌數量出現了不同程度的增長,其中空調和熱水器市場較去年,分別有10.8%和9.0%的品牌淨增長。
從近幾年主要家電產品前十品牌零售佔比來看,主要家電品牌集中度穩步提昇。其中空調市場受價格戰和能效等級提昇等原因影響,大品牌市場份額進一步鞏固,品牌集中度提昇明顯。
品牌力是中國家電品牌角逐的關鍵
從市場表現來看,中國家電品牌在中國市場仍佔據主導。中怡康監測數據顯示,上半年主要家電品類中國內品牌零售量佔比均在65%以上,其中燃氣灶和電飯煲市場國內品牌零售量佔比超九成。僅空氣淨化器、吸塵器等新興小家電市場,國內品牌相對弱勢,零售量佔比分別為20.9%和43.6%。但就品牌價格指數(品牌價格指數:某品牌的零售額份額/某品牌的零售量份額*100)來看,國內品牌普遍低於國外品牌,國外品牌主要家電品類品牌價格指數均在100以上,而國內品牌只有油煙機產品與國外品牌持平,其餘均維持在80-95之間。
中怡康認為,隨著互聯網時代的來臨,單純的抓市場份額的時代已經結束,品牌力的提昇成為當前企業長久發展的必經之路。事實上,品牌建設較重要的是要抓住用戶。從品牌忠誠到品牌游移再到品牌轉移是用戶流失的心理路徑。中怡康發布的有關NPS家電品牌的調研會幫助企業了解用戶對品牌的擁護度和忠誠度。品牌忠誠度是提昇品牌力的核心要素,提高NPS值是提高用戶忠誠度的一個重要途徑,讓用戶成為品牌的追隨者,纔是提昇品牌競爭力的終極目標。
此外,創新同樣是品牌建設的關鍵要素。在這個互聯網快速發展的時代,家電品牌應當充分利用互聯網時代的便利條件,從產品到銷售到宣傳應當與互聯網緊密相連。家電智能時代的開啟將為品牌注入新的活力。
對於中國家電品牌未來發展,中怡康品牌中心總經理左延鵲提出了以下幾點建議:1.做好品牌資產評估:知己知彼百戰不殆;2.不斷創新是品牌建設的關鍵要素;3.用品牌文化征服人心;4.提昇產品質量形成品牌的產業競爭優勢。